河南省地市级电子政务微信平台运行现状及优化研究

发布时间：2023-11-20 18:37

　　互联网、人工智能和科技信息化时代下,信息活动正在经历着翻天覆地的重大变革。随着我国微信用户基数愈发庞大,我国各级政府积极建设政务微信新媒体平台,电子政务微信平台已成为党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。掌上问政带给人们方便和快捷,地市级电子政务微信平台作为各级政府与民众沟通的中坚力量,处于政民互动的关键环节,受众的区域认同感较强,对服务型政府的建设至关重要。本文选取河南省17个地市级电子政务微信平台作为研究对象,通过理论分析与实证调研相结合,从客观信息数据上分析河南省地市级电子政务微信平台的运行现状。对其整体运营情况、传播影响力、信息服务功能等进行了客观分析,分析了河南省地市级电子政务微信平台的发展优势和不足之处,指出其在宣传推广影响力、信息服务质量、互动交流反馈等方面存在的问题。立足于河南省地市级电子政务微信平台的发展现状,基于信息发布、业务办理、信息交互、创新特色服务四个方面,借鉴“上海发布”,“武汉发布”,“宁波发布”等优秀案例的建设经验,从重视平台宣传推广、优化政务信息质量、完善信息服务功能、建立多形式互动联动机制四个方面提出相关优化策略。本研究对充分发挥河南省地市...

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外相关研究现状综述
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 研究述评
    1.4 研究思路及研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究内容及创新点
        1.5.1 研究内容
        1.5.2 创新点
2 相关概念和理论分析
    2.1 微信平台发展历程及其功能
        2.1.1 微信平台发展历程
        2.1.2 微信平台的功能
    2.2 电子政务微信平台相关概念
        2.2.1 电子政务微信平台的定义
        2.2.2 电子政务微信平台的特点
        2.2.3 电子政务微信平台的分类
    2.3 电子政务微信平台信息服务功能及评价指标
        2.3.1 电子政务微信平台信息服务的主要功能
        2.3.2 电子政务微信平台信息服务功能评价指标
    2.4 微信传播指数WCI
3 河南省地市级电子政务微信平台运行现状分析
    3.1 河南省地市级电子政务微信平台整体概况
        3.1.1 河南省地市级电子政务微信平台建设情况
        3.1.2 河南省地市级电子政务微信平台简介
    3.2 河南省地市级电子政务微信平台推送及传播影响力分析
        3.2.1 河南省地市级电子政务微信平台推送情况
        3.2.2 河南省地市级电子政务微信平台传播影响力分析
    3.3 河南省地市级电子政务微信平台的信息服务功能
        3.3.1 信息资源综合服务
        3.3.2 政务信息公开内容
        3.3.3 在线业务办理
        3.3.4 互动反馈交流
        3.3.5 基于河南省各地级市的分析
4 河南省地市级电子政务微信平台建设存在问题及优秀案例借鉴分析
    4.1 存在问题
        4.1.1 宣传推广力度不足
        4.1.2 平台传播影响力不高
        4.1.3 业务功能和互动机制需完善
    4.2 优秀案例借鉴分析
        4.2.1 信息发布方面
        4.2.2 业务办理方面
        4.2.3 信息交互方面
        4.2.4 创新特色服务
5 河南省地市级电子政务微信平台发展的优化策略
    5.1 重视平台宣传推广
    5.2 优化政务信息质量
    5.3 完善信息服务功能
    5.4 建立多形式互动联动机制
6 结论和展望
参考文献
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果
致谢



本文编号：3865611