工程突发事件危机信息传播准则研究

发布时间：2024-05-14 04:40

　　随着信息技术的发展和应用,以政府为主导的传统媒体发布方式在信息传播过程中逐渐失去了其垄断和主导地位。新的媒介方式,如微博、微信等方式迅速起兴,使得传统媒体下信息的单点传播方式变为了多点传播方式。新媒体传播渠道上各种各样的信息言论迅速被扩散,各类小道消息、谣言信息等也同时滋生壮大,甚至形成突发事件的二次危机。但工程突发事件发生后,相关政府发布部门还未能适应这一新兴的媒体传播形式,为稳定社会舆论、或维护自身的执政形象,仍然采取传统单一媒体发布的方式,对事件的一些敏感信息进行了遮掩和保密,这种行为不仅得到了公众的强烈抵触,同时也使政府权威性降低。这种情况下,人们更倾向于相信新媒体渠道迅速传播的大量未核实信息,往往导致不实之论战胜官方信息,主导了社会舆论。突发事件处理人员在应对工程突发事件过程中,除了应对事件的救援和损失,还需面对社会公众的指责与偏见,极大地扰乱了救援行动的开展。本论文认为造成这种信息传播混乱的根本原因在于信息传播过程中,政府、媒体和公众之间的利益失衡。为了加强政府、媒体和公众之间的交流,促进新闻报道的真实透明性,营造有利于突发事件救援的舆论环境,本文在借鉴危机突发事件传播理论...

【文章页数】：73 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1-1工程突发事件危机信息传播准则对信息传播平衡的约束媒体公众

工程突发事件危机信息的传播准则如图机信息传播过程中对政府、媒体和公众间的交流，促进新闻报道的真实透明性政府利益政府

图1-2H.拉斯韦尔5W模式

图1-2H.拉斯韦尔5W模式H.拉斯韦尔的5W模式是从第一次世界大战中的政府宣传技巧进行详细的分析，所出的一套针对媒体的功能以及政府利用媒体的方法，虽然对信息传播的针对性做了明确但这一模式的适用仅仅是将政府所要宣传的信息和意图单向地向公众进行传播，公众作信息的吸收者，....

图1-3技术路线

图1-3技术路线

图2-5杰斯特（M.Regester.Michael）的“三T准则”TellItAll（提供全部情况）

主要包括美国学者斯特奇斯的危机四阶段传播策略、文森特·科维罗危机中保持组织的公信力四大准则和费里德里克·艾伦的危机传播七准则等等，比较突的是英国危机公关专家里杰斯特（M.Regester.Michael）在CrisisManagement一书提出关于危机处理中媒体沟通的....

本文编号：3973204