大连金普新区突发事件网络舆情管理研究
发布时间：2024-06-29 13:38
网络舆情管理是对近年来基于大数据时代网络信息化发展的客观要求,随着自媒体时代的到来,信息可以快速传递,逐渐出现了夸大事实、歪曲事实的负面网络舆情问题,特别是的发生突发事件时,信息被迅速地不真实地传递,对政府形象造成看了一定程度的伤害。本研究以大连金普新区突发事件网络舆情管理为研究对象,从大连金普新区突发事件网络舆情管理的现状出发,运用公共危机理论、公共治理理论和善治理论,通过文献研究法、案例分析法、系统分析法等研究方法,结合大连金普新区的具体情况,对所发现的问题加以研究分析。大连金普新区处理突发事件网络舆情存在的问题主要有:政府部门处理突发事件网络舆情的处理缺乏时效性,政府部门对突发事件网络舆情监控缺乏技术支持,政府相关部门网络舆情引导形式单一和应对突发事件网络舆情管理人员力量不足。通过分析美国、德国、韩国这些国家在网络舆情管理上的有效经验,又分析了国内上海市、重庆市和苏州市在处理突发事件网络舆情管理上的有益经验,总结出基层政府在处理突发事件网络舆情的有效治理手段四个方面,包括强化政府对突发事件网络舆情实时信息引导制度的建设、提高政府对突发事件网络舆情监控的技术水平、健全基层政府依法治...
【文章页数】：55 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
1.3 研究思路、技术路线与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 技术路线
1.3.3 研究方法
第2章 相关概念及理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 突发事件
2.1.2 网络舆情
2.1.3 网络舆情管理
2.2 理论基础
2.2.1 公共危机管理理论
2.2.2 公共治理理论
2.2.3 善治理论
第3章 大连金普新区突发事件网络舆情管理的现状分析
3.1 大连金普新区突发事件网络舆情管理目前所采取的举措与成效
3.1.1 所采取的举措
3.1.2 取得的成效
3.2 大连金普新区突发事件网络舆情管理中出现的主要问题
3.2.1 政府部门处理突发事件网络舆情缺乏时效性
3.2.2 政府部门对突发事件网络舆情监控缺乏技术支持
3.2.3 政府部门网络舆情引导形式单一
3.2.4 应对突发事件网络舆情管理人员力量不足
3.3 存在问题的原因分析
3.3.1 突发事件网络舆情应急机制亟需改进
3.3.2 突发事件网络舆情监控技术支持有待提高
3.3.3 政府对突发事件网络舆情工作的引导缺乏创新意识
3.3.4 突发事件网络舆情管理专业人才培养力度不足
第4章 国外与国内其它地区突发事件网络舆情管理的经验借鉴
4.1 国外突发事件网络舆情管理概况
4.1.1 美国:建立突发事件网络舆情信息流自律导控模式
4.1.2 德国:严格的法律法规和危机信息平台
4.1.3 韩国:推行普遍网络实名制加强网络舆情监管
4.2 国内其它地区突发事件网络舆情管理概况
4.2.1 上海:建立应对网络舆情的常规化机制
4.2.2 重庆:政府实时公开网络舆情信息
4.2.3 苏州:属地管理监控引导网络舆情
4.3 经验借鉴
4.3.1 强化突发事件网络舆情实时信息引导制度
4.3.2 提高政府对突发事件网络舆情监控的技术水平
4.3.3 健全政府依法治理网络舆情体系
4.3.4 提升政府对突发事件网络舆情导控能力
第5章 进一步加强大连金普新区突发事件网络舆情管理的对策
5.1 强化突发事件网络舆情引导的时效性
5.1.1 建立突发事件网络舆情研判预警机制
5.1.2 减少突发事件网络舆情上报的中间耗时
5.1.3 规范突发事件网络舆情处理流程
5.2 提高突发事件网络舆情的技术支持手段
5.2.1 提升突发事件网络舆情监控数据信息采集技术
5.2.2 优化突发事件网络舆情监控数据信息分析技术
5.2.3 搭建突发事件网络舆情监控数据信息关联系统
5.3 加强政府媒体平台建设
5.3.1 提高政府对政务媒体平台建设的重视程度
5.3.2 推进政务媒体平台之间的合作联动
5.3.3 加强政务媒体平台与网民的互动
5.4 打造突发事件网络舆情管理专业人才队伍
5.4.1 培养突发事件网络舆情意见领袖
5.4.2 提升处理突发事件网络舆情人员专业水平
5.4.3 优化突发事件网络舆情人力资源配置
结论
参考文献
致谢
作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果
本文编号：3997635
【文章页数】：55 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究综述
1.2.1 国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
1.3 研究思路、技术路线与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 技术路线
1.3.3 研究方法
第2章 相关概念及理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 突发事件
2.1.2 网络舆情
2.1.3 网络舆情管理
2.2 理论基础
2.2.1 公共危机管理理论
2.2.2 公共治理理论
2.2.3 善治理论
第3章 大连金普新区突发事件网络舆情管理的现状分析
3.1 大连金普新区突发事件网络舆情管理目前所采取的举措与成效
3.1.1 所采取的举措
3.1.2 取得的成效
3.2 大连金普新区突发事件网络舆情管理中出现的主要问题
3.2.1 政府部门处理突发事件网络舆情缺乏时效性
3.2.2 政府部门对突发事件网络舆情监控缺乏技术支持
3.2.3 政府部门网络舆情引导形式单一
3.2.4 应对突发事件网络舆情管理人员力量不足
3.3 存在问题的原因分析
3.3.1 突发事件网络舆情应急机制亟需改进
3.3.2 突发事件网络舆情监控技术支持有待提高
3.3.3 政府对突发事件网络舆情工作的引导缺乏创新意识
3.3.4 突发事件网络舆情管理专业人才培养力度不足
第4章 国外与国内其它地区突发事件网络舆情管理的经验借鉴
4.1 国外突发事件网络舆情管理概况
4.1.1 美国:建立突发事件网络舆情信息流自律导控模式
4.1.2 德国:严格的法律法规和危机信息平台
4.1.3 韩国:推行普遍网络实名制加强网络舆情监管
4.2 国内其它地区突发事件网络舆情管理概况
4.2.1 上海:建立应对网络舆情的常规化机制
4.2.2 重庆:政府实时公开网络舆情信息
4.2.3 苏州:属地管理监控引导网络舆情
4.3 经验借鉴
4.3.1 强化突发事件网络舆情实时信息引导制度
4.3.2 提高政府对突发事件网络舆情监控的技术水平
4.3.3 健全政府依法治理网络舆情体系
4.3.4 提升政府对突发事件网络舆情导控能力
第5章 进一步加强大连金普新区突发事件网络舆情管理的对策
5.1 强化突发事件网络舆情引导的时效性
5.1.1 建立突发事件网络舆情研判预警机制
5.1.2 减少突发事件网络舆情上报的中间耗时
5.1.3 规范突发事件网络舆情处理流程
5.2 提高突发事件网络舆情的技术支持手段
5.2.1 提升突发事件网络舆情监控数据信息采集技术
5.2.2 优化突发事件网络舆情监控数据信息分析技术
5.2.3 搭建突发事件网络舆情监控数据信息关联系统
5.3 加强政府媒体平台建设
5.3.1 提高政府对政务媒体平台建设的重视程度
5.3.2 推进政务媒体平台之间的合作联动
5.3.3 加强政务媒体平台与网民的互动
5.4 打造突发事件网络舆情管理专业人才队伍
5.4.1 培养突发事件网络舆情意见领袖
5.4.2 提升处理突发事件网络舆情人员专业水平
5.4.3 优化突发事件网络舆情人力资源配置
结论
参考文献
致谢
作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果
本文编号：3997635
本文链接：https://www.wllwen.com/xinwenchuanbolunwen/3997635.html
