网络舆论危机下的当代中国政府形象塑造

发布时间：2024-07-03 01:03

　　政府形象是政府综合能力的体现,由社会公众根据其呈现的外在特征予以评价。从这个意义上讲,政府形象包括两个方面：一个方面是政府组织系统作为有内在结构功能与行为机制的体系在运行过程中所产生出来的客观的总体效应；另一方面是政府所服务的社会公众在对政府组织系统的客观总体效应进行评价时所产生出来的综合印象。因而,政府形象的提升不仅意味着政府效能的改进,也意味着政府赢得了社会公众更大的心理认同。 网络舆论危机是现代政府在网络技术条件下面临的一种危机形式。政府负面信息经由网络的即时、大范围传播,引起了社会公众通过网络舆论对政府权威的质疑和挑战。政府对此如果不能采取及时、正确的回应措施,便会降低政府自身在社会公众中的支持度和认同感,从而引发以行政权力为实质内容的政府形象危机。但是对于政府形象而言,危机不只意味着一种消极的破坏力量,它还可以是政府重塑自身形象的良机。通过网络舆论危机的有效管理,政府可以重新获得公众的信任和认同。而以此为契机建立起来的良好政府形象,也将成为提高政府网络舆论危机管理的有效资源。二者这种互为因果的复杂关系,奠定了网络舆论危机背景下政府形象塑造问题的可行性基础。 中国正处于社会转型...

【文章页数】：152 页

【学位级别】：博士

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中文摘要
ABSTRACT
导论
    一、问题的提出
    二、研究的意义
    三、相关研究文献综述
    四、研究思路与研究方法
第一章 网络舆论危机与政府形象的理论分析
    第一节 网络舆论危机的理论阐释
        一、网络舆论危机的概念
        二、网络舆论危机的特点
        三、网络舆论危机的系统结构
    第二节 政府形象的理论阐释
        一、政府形象的概念
        二、政府形象的特征
        三、政府形象的构成体系
        四、政府形象塑造的影响要素
        五、政府形象塑造的必要性
    第三节 网络舆论危机管理与政府形象塑造的关系解读
        一、网络舆论危机的有效管理对政府形象塑造的促动
        二、良好政府形象对网络舆论危机管理的积极意义
第二章 当代中国政府形象管理面临的网络舆论危机环境
    第一节 当前中国政府网络舆论危机的理论考察
        一、当前中国政府网络舆论危机的形态
        二、当前中国政府网络舆论危机的特征
        三、当前中国政府网络舆论危机的原因
    第二节 网络舆论危机对政府形象塑造的重大挑战
        一、网络舆论危机造成政府公信力流失
        二、网络舆论危机削弱政府合法性基础
第三章 网络舆论危机下中国政府形象塑造的现状
    第一节 网络舆论危机下中国政府形象的评价
        一、中国政府形象评价的特殊性
        二、网络舆论危机下中国政府形象塑造的总体状况
    第二节 网络舆论危机下中国政府形象塑造存在的主要问题
        一、网络舆论危机管理过程中政府诚信亟待加强
        二、网络舆论危机管理过程中政府行为规范尚需完善
        三、网络舆论危机管理过程中政府应急财政制度亟待建立
        四、网络舆论危机管理过程中政府危机决策与管理机制尚需优化
    第三节 网络舆论危机下中国政府形象塑造不足的根源分析
        一、政府网络舆论危机意识的淡薄
        二、政府及其工作人员的行政道德失范
        三、政府网络公关能力亟待提升
        四、网络舆论危机管理机制变革的动力不足
第四章 网络舆论危机下当代中国政府形象塑造的路径选择
    第一节 网络舆论危机下当代中国政府形象塑造的价值重塑
        一、责任理念下的政府网络舆论危机管理的责任定位
        二、民本理念下的政府网络舆论危机管理的公共利益导向
        三、绩效理念下的政府网络舆论危机管理的效能旨归
    第二节 网络舆论危机中的当代中国政府形象塑造的具体策略
        一、强化网络舆论危机管理意识
        二、健全网络舆论危机管理法制体系
        三、建立网络舆论危机管理财力保障机制
        四、构建网络舆论危机协同治理机制
        五、完善政府网络舆论危机管理信息发布机制
结语
参考文献
攻读博士学位期间的研究成果
后记



本文编号：4000287