儿科病房护理不安全因素的调查分析与对策

  本文关键词：儿科病房护理不安全因素的调查分析与对策，由笔耕文化传播整理发布。

·184·TODAYNUＲSE，March，2013，No．3

儿科病房护理不安全因素的调查分析与对策

高清华

摘要

目的

调查分析儿科病房存在的主要护理不安全因素，比较不同调查对象对不安全因素评价的差别，为儿科病房护理安全管

通过查阅相关文献，编制共计10个维度50个条目的儿科病房护理不安全因素调查问卷，以患儿家属及医

儿科病房存在的主要护理不安全因素有:护理人员编制不

理提供实证依据。方法

护人员作为研究对象进行调查，运用相应的统计学方法进行分析。结果病房护理不安全因素的评价存在差别。结论

足、超负荷工作，护患沟通无效，产生磨擦与分歧，护理记录不够真实、完整、及时。患儿家属、护理人员和医生3类调查对象对儿科

提高护理质量，最大限度降低护理缺陷，同时重视患儿家属对护理安全的需要，做好

护患沟通是儿科病房护理安全管理的重要内容。关键词：儿科病房;护理;不安全因素;调查分析;对策中图分类号：Ｒ473．72

文献标识码：B

文章编号：1006－6400（2013）03－0184－03

儿科病房护理不安全因素调查问卷。该问卷包括以下10个维度：围绕每个维度提出5个护理不安全相关问题，共计50个条”、“不同目。每个条目采用Likert4点评分法，从“非常不同意”、“同意”“非常同意”2、3、4分，意到分别计1、单个维度理论得分范围为1～4分，分值越高说明调查者对该维度不安全性评价越高，病房发生该种护理不安全情况的可能性越高。1．2．2

调查方法：在给患儿家属进行宣教时发放问卷对家属进

行调查，同时利用本院每月集中业务学习的时间对医护人员进行抽样调查。所有问卷由本研究者当场发放并给予统一的指导语，详细说明研究意图、填表细则等，集中分发、规定时间内填写（填写时间为10～15min）、集中收回，及时查缺补漏。同时，调查前强调本研究为匿名填写，打消调查对象的顾虑，调查中对遇到的问题予以回答，但注意避免引导性暗示。资料录入数据库前对问卷进行检查，若存在对问题的规律性回答，给予剔除，保证资料的高质量与完整性。1．3

统计学方法

所有有效数据输入SPSS13．0软件包进行统计分析，分析过P＜0．05为差程运用描述性分析和参数t检验等统计学方法，异具有统计学意义。22．1

结果

儿科病房护理不安全各维度得分情况，见表1。

调查表明：护理人员编制不足、超负荷工作，护患沟通无效、产生磨擦与分歧和护理记录不够真实、完整、及时是儿科病房最主要的3项不安全因素，明显高于其它维度，差异有统计学意义（P＜0．05）。

工作单位：350001

福州

福建省福州儿童医院

2．2

不同人群对儿科病房护理不安全因素评价情况，见表2。患儿家属、护理人员和医生3类调查对象对儿科病房最主要的护理不安全因素的评价存在差别。患儿家属认为最主要的

高清华：女，大专，主管护师收稿日期：2012－05－25

由于小儿的生理解剖、免疫系统、代偿能力均与成人存在较大差异，患病后病情变化快，难以预料，加之儿科患儿年龄小，认知差，依从性缺乏，陪护多，临时处置多而琐碎，因而儿科患者治疗、护理方面存在较大的特殊性和风险性

［1］

。同时，当前现实

生活中的儿童大都是独生子女，一旦生病，父母格外紧张、焦虑，对医护人员提出过高要求，特别在治疗效果不满意时，心情容易急躁易出现医疗纠纷。因此，儿科病房存在较大的工作不安全因素，这使得与患儿及家属接触最密切的护理人员的工作风险也相应增加。本文着重探讨儿科护理工作中的不安全因素，分析儿科病房中不同人群对护理不安全因素评价的差异，在调查分析的基础上提出有效的管理控制措施，为儿科病房的护理安全工作提供实证依据。11．1

对象与方法对象

本研究的调查对象包括患儿家属、护理人员和医生各30名，共计90例，其中家属选择2009年1月～3月入住本院的患儿主要照顾者，且根据入院顺序采用随机的方法进行抽样。患儿家属的年龄分布：26～41岁，年龄均数（32．6±3．6）岁；男性11名，女性19名。护理人员年龄分布：20～44岁，年龄均数（28．0±4．7）岁；护士19名，，护师8名，主管护师3名。医生年龄分布：25～55岁，年龄均数（36．8±6．2）岁；男性6名，女性24名。1．21．2．1文献

方法

调查工具：通过对护理安全、儿科病房工作特点等相关的检索，结合多年专科临床护理及管理经验，编制1份

［2～4］

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们自我实现的需要，如何激发护士长们的积极性值得基层中医院管理者深思。

参

1

考

文

献

M］．北京:中国和平出版社，2010:林菊英．医院护理管理学［

2

73～75．

J］．现代护理，曹瑾玲．注重护士长情商培养提高护理质量［2003，9(77):143．

(本文编辑:刘仁立

文益江)

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