科室管理模式的改善对产科工作满意度的影响

发布时间：2016-12-02 08:59

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《现代医院管理》 2015年02期

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科室管理模式的改善对产科工作满意度的影响

 

【摘要】：目的了解产科管理模式的改善对科室工作满意度的影响。方法通过问卷对绵阳市某二甲医院门诊患者、住院患者、产科医务人员以及非产科医务人员进行调查,最后将数据进行卡方检验。结果改善前门诊患者、住院患者、产科医务人员和非产科医务人员对产科工作的平均满意度分别为84.8%、89.2%、52.1%、54%,而改善后分别为89.2%、92.4%、70.4%、74%,差异有显著性意义(P0.05)。结论摒弃产科旧有的病区模式,成立系统性强的妇产科中心,改善产科整体管理模式有利于提高各方人员对产科工作的满意度。

【作者单位】： 重庆医科大学附属第一医院神经外科;
【关键词】：
【基金】：
【分类号】：R197.3
【正文快照】：

由于近几年公共卫生项目的开展和落实,母婴保健工作受到极大重视。医院产科是一个特殊的科室,由于病人多、周转快而具有高风险的特征,其医疗纠纷发生率居各科室前列,因此提高产科工作满意度相对较困难[1]。本研究主要讨论提高产科满意度的相关措施的效果,其调查地点为绵阳市某

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