成都市儿童家长预防接种服务满意度和知晓率调查分析

发布时间：2019-11-21 02:35

【摘要】：目的了解儿童家长对预防接种门诊服务满意度和预防接种知识知晓率情况,为进一步加强免疫规划接种工作提供科学依据。方法采用《四川省预防接种单位管理办法》统一制订结构式调查问卷,对成都市116家接种门诊,每个门诊30名儿童家长展开调查。结果儿童家长对预防接种服务综合满意度为98.07%,对"接种人员业务技术"满意率最高(96.41%),对"门诊环境"满意率最低(94.34%);儿童家长预防接种知识综合知晓率为88.02%,对"孩子出生后需要打预防针"知晓率最高(100.00%),对"说出3种国家免疫规划疫苗"知晓率最低(67.93%)。结论成都市儿童家长对预防接种服务满意度高,对接种必要性知晓率高,对疫苗知识知晓率较低。继续推进全市预防接种门诊规范化建设,加强免疫规划知识健康教育宣传工作。

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