品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响.doc 全文免费在线阅

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品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响.doc品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响[摘要]目的探讨品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响。方法选取2013年12月~2014年12月于沈阳医学院附属中心医院神经外科就诊患者220例,依据随机数字表法分为对照组和研究组,各110例。对照组仅接受常规护理,主要按医嘱开展护理。研究组开展品管圈护理模式。统计护理不良事件及患者并发症发生率,以评价神经外科护理质量;采用自制问卷调查患者对健康知识的知晓情况、对护理工作的满意度以及住院时间。结果研究组护理不良事件及并发症发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者健康知识知晓评分高于对照组,住院时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护理满意度(99.1%)高于对照组(81.8%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用品管圈护理模式对神经外科患者开展护理,可有效提升护理质量,提高患者护理满意度。[关键词]品管圈;护理模式;神经外科;医患关系[中图分类号]R473.6[文献标识码]A[文章编号]1673-7210(2016)02(b)-0169-04Effectofqualitycontrolcirclenursingmodeonnursingqualityandpatient′ssatisfactioninNeur... 内容来自转载请标明出处.

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