眼科设备售后服务质量评估初探

发布时间：2021-04-17 02:05

　　该研究基于眼科设备售后服务质量管理现状及售后服务质量影响因素,结合该院设备管理的实践情况,形成了眼科设备售后服务评估的量化指标。对提高厂家售后服务管理水平及服务能力起到了积极的推动作用。 

【文章来源】：中国卫生产业. 2020,17(01)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 眼科设备售后服务质量管理现状
2 眼科设备售后服务质量影响因素
    2.1 预防性维护
    2.2 维修质量
        2.2.1 工程师技术水平
        2.2.2零配件供应周期
        2.2.3 响应时间
3 眼科设备售后服务质量评估体系
    3.1 建立眼科设备售后服务质量评估体系的必要性
    3.2 眼科设备售后服务质量评估体系指标
    3.3 眼科设备售后服务质量评估体系效果评价
        3.3.1维修维护周期
        3.3.2 临床技术支持与服务
4 结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]医疗设备售后服务质量的现状分析及解决策略[J]. 黄家富.  中国医疗器械信息. 2018(07)
[2]大型医疗设备售后服务质量调查指标体系的建立[J]. 汪黎君,姜瑞瑶,钱建国,王龙辰,毕帆,金玮,储呈晨,郑蕴欣,陈颖,李斌.  中国医疗设备. 2018(02)
[3]基层医院医疗设备维修服务现状与对策[J]. 陈卫兵,严捷.  中国医学装备. 2017(11)
[4]医疗设备售后服务履行中存在问题及应对策略[J]. 张连珍,王希虎,杨燕,靳祖光,尹帆,高亮.  医疗卫生装备. 2017(06)
[5]国内医疗机构医疗设备维修维护概述[J]. 夏慧琳,高关心,朱永丽.  中国医疗设备. 2015(12)
[6]医疗设备售后维修管理中的难点研究[J]. 胡戈.  中国卫生产业. 2015(01)
[7]浅谈医疗设备售后服务昂贵的影响因素及对策[J]. 曲海燕,叶常青,赵东海,郭召平,胡赟,李全岳.  医疗装备. 2013(09)
[8]医疗设备售后服务模式现状分析[J]. 李英会.  中国医疗设备. 2012(05)
[9]医疗设备售后服务区域性标准探讨[J]. 曹少平,顾宏清,张鹏,李斌.  医疗卫生装备. 2010(08)



本文编号：3142599