评价农村药店药学服务质量的标准体系研究
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【摘要】:目的:制定评价农村基层药店药学服务质量的指标体系,规范基层药店的执业行为。方法:从农村基层药店药学服务的现状和农村基层百姓对药学服务的需求调查分析入手,运用文献研究和专家咨询相结合的方法,构建基层药店药学服务质量评价指标体系。采用专家打分构建权重判断矩阵,利用层次分析法确定各指标的权重值。结果:最终形成由6个一级指标、18个二级指标、40个三级指标组成的评价基层药店药学服务质量指标体系。结论:评价指标经过一致性检验,内容效度较好,可作为监督管理部门对基层药店的药学服务质量进行量化考核和评价的参考。
【作者单位】: 湖南永州职业技术学院;湖南省永州市第一中学;湖南省永州市药检所;
【关键词】: 基层药店 药学服务 指标体系 评价
【基金】:湖南省情决策与咨询研究课题(农村基层药店药学服务质量评价体系构建的研究,课题号:2015ZZ151)
【分类号】:R95
【正文快照】: 随着我国新医改与新医保的实施,人们对健康越来越重视,“大病进医院、小病进药店”的格局逐渐形成[1],安全用药成为当前社会的热点问题[2]。特别是在占全国总人口60%以上的基层农村,不合理用药问题更加突出,甚至引发了一系列社会问题[3]。基层药店作为基层农村药学服务的主阵
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