北京市丰台中西医结合医院信息化建设阻力研究

发布时间：2020-03-17 13:07

【摘要】：医院信息化建设是科学技术在医疗卫生领域的应用,它不仅方便了医院的管理者,也方便了患者,医院通过运用科技手段有效的改善了患者就诊流程繁杂的问题,极大的促进医院的发展。经过10年的发展,北京丰台中西医结合医院信息系统逐步完善,医院运行效率明显提升。丰台中西医结合医院晋升三级甲等中西医结合医院以来,三级医院内涵建设和北京市卫计委数据上传的需求,与医院落后的信息化建设之间的矛盾日益突出。建立先进高效的信息化系统,已经成为医院发展的首页任务。因此,本文研究的目的旨在对北京市丰台中西医结合医院信息系统更新实施中遇到的问题进行了研究,首先总结了医院信息化建设历程,目前医院信息系统具体功能,以及信息化建设现状;其次通过问卷调查,分析调查结果,总结出医院信息化建设实施出现的五类阻力分别是:基层员工参与度不高,学历较低职工满意度不高,医院信息化建设资金投入量低,医院信息化建设过程培训效果欠佳,医院信息系统普遍接受程度低。针对丰台中西医结合医院在信息化建设出现阻力的原因进行分析,根据分析结果提出了克服阻力加强医院信息化建设的四点对策:制定医院信息化建设规划,培养和组件信息化高素质人才队伍,客服“水土不服”加强自身管理,加大信息化资金投入。本研究揭示的一些问题也是区县级中西医结合医院共性的问题,希望本研究也能为同类的医院在信息化建设中提供建议,少走弯路,节约资金,提高效率。
【图文】：

17图 3-3 住院业务流程图然而，由于丰台中西医结合医院是一家区属三甲中西医结合医院，转型升级间比较短，医院为二级合格的底子，存在基础设施陈旧、信息化专业人才短缺、分医疗业务流程不合理、医院管理仍为粗放式管理模式等问题，所以在实施信

为了了解医院信息系统的使用情况，本文采用了问卷调查法对医院职工进行了调查。调查问卷对象均来源于丰台中西医结合医院，涉及 35 个临床科室及 13个职能科室。本问卷以科室为单位，每个临床科室和职能科室均领取 2 张问卷，医院管理者发放 5 张问卷。预计发放问卷 120 份。共设 16 个问题，内容涉及工作流程满意度、信息化效率满意以及对工作人员满意度等方面。本次调查收回问卷 97 份，均为有效问卷（1-16 题全部回答视为有效问卷）。4.2 丰台中西医结合医院信息化建设阻力4.2.1 基层员工参与度不高根据表4-1显示可知，回收问卷医护人员71人（71%），中层领导21人（80%），院领导 5 人（100%），各群体的回收率，，中层领导和院领导参与调查的积极性，明显高于医护人员。
【学位授予单位】：中国地质大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：R197.5

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本文编号：2587527