NN市医疗服务监控系统项目全过程管理研究

发布时间：2020-03-19 23:14

【摘要】：随着人民生活水平的不断提高,健康问题越来越受到国家和人民的重视,因此必须提高医疗机构的服务水平以及加强医疗机构的管理。全面推进医疗服务监控系统项目的建设,就是加强相关医保部门对医疗机构服务行为监管的根本手段,就是发挥对相关医保部门对医疗机构服务外部制约作用的重要措施,也是打击各种违规违法行为并确保医保基金安全运行的基本保障,然而医疗服务监控系统建设目前仍是全球性的难题。本文以NN市医疗服务监控系统项目为例,首先阐明了研究背景和目的意义。然后通过整个系统项目需求调研和在具体开发过程出现的问题,分析出整个项目的重点和难点,并科学的将项目管理法的三要素理论,充分运用到医疗服务监控系统的启动过程、计划过程、执行和控制过程、收尾过程五个过程中,提出具体的合理化的解决方案,为整个项目更好的开发建设提供参考。本文结合实际项目,充分运用项目管理法的理论知识,理论结合实际,项目管理法是一种高效、有序、科学、系统、安全的管理模式,主要从项目时间、项目质量、项目成本三个方面进行分析研究,在项目出现问题时有针对性的制定了更加符合实际的方案,提高项目完成效率,保证项目完成质量,让医疗服务监控系统真正发挥监管的作用。
【图文】：

实践再提升理论的过程。逡逑划分ＮＮ市医疗服务监控项目的开发过程，从实际的情况分析软件项目工程开发的逡逑全过程可以按照五个阶段来进行，，其开发过程如图３－１所示：逡逑启动阶段邋逦＾计划阶段逡逑控制阶段邋逦邋执行阶段逡逑逦？逦逡逑＼邋，逡逑收尾阶段逡逑图３－１系统开发各个阶段组及其相互关系逡逑Ｆｉｇｕｒｅ邋３－１邋Ｓｙｓｔｅｍ邋ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ邋ｓｔａｇｅｓ邋ａｎｄ邋ｔｈｅｉｒ邋ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓ逡逑项目启动阶段：指的是识别和开启一个新的项目，是前期讨论并确定是否投资该项逡逑目的关键阶段，更是保证项目顺利开展的首要环节。＿市医疗服务监控系统启动过程主逡逑要就是收集整理大量需求信息、进行可行性的研究与分析、成立项目监管小组、制定详逡逑细的初步计划方案，做好前期准备工作之后方可启动。逡逑项目计划阶段：指的是项目开展前的布阵，以实现高效保质完成项目开发的目的，逡逑２０逡逑

ＮＮ市社会保险事业局主要采取的是一种临时项目组的模式来开展工作，具体包括系统领逡逑导小组、系统工程综合组、系统监督专家委员小组、专门监理机构、系统开发小组、系逡逑统运维小组、系统后勤小组。系统小组中各个成员单位分工如下图３－２：逡逑系统领导小组逡逑系统工程综合小组邋逦邋系统监督专家委员小组逡逑系统专门监理机构逦逡逑系统开发小组邋逦邋系统财务管理小组邋逦邋系统运维小组逡逑图３－２系统小组各成员单位相互关系逡逑Ｆｉｇｕｒｅ邋３－２．邋Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ邋ｂｅｔｗｅｅｎ邋ｍｅｍｂｅｒｓ邋ｏｆ邋ｔｈｅ邋ｓｙｓｔｅｍ邋ｔｅａｍ逡逑（１）
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：R197.1;TP277

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本文编号：2590861