CD医院医护人员心理契约感知对工作态度影响的研究

发布时间：2020-03-30 23:38

【摘要】：随着我国医疗体制改革的推进,各地各类医院的内部管理体系也在不断的发生质的变化。同时,随着国家对医疗市场的逐步开放,民营资本和国外资本进入医疗行业,也加剧了医院之间的竞争。医院之间的竞争加剧了对医护人员工作环境的影响,进而直接导致医院在人力资源管理上原有的许多问题更加突显。如何在激烈的竞争中,采取有效的措施,正向引导医护人员的工作态度,提高医护人员的工作满意度、组织承诺,降低离职倾向,成为医院人力资源管理研究的一个焦点问题。本文基于心理契约感知、工作满意度、组织承诺和离职倾向的相关理论文献,采用文献分析法、问卷调查法、实证研究法,以CD医院的医护人员为研究对象,分析心理契约感知与工作满意度、组织承诺和离职倾向之间的关系。研究表明,心理契约感知包含:交易型心理契约感知、关系型心理契约感知和发展型心理契约感知三个因子;组织承诺包含:感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺五个因子;工作满意度一个因子;离职倾向一个因子。通过验证性因子分析,各变量和采用的因子模型拟合度较高,具有良好的效度。通过差异性分析表明,医护人员心理契约感知、工作满意度、组织承诺和离职倾向在人口统计学变量上存在显著性差异。回归分析结果表明,医护人员心理契约感知对其工作满意度有显著性的正向影响作用。心理契约感知对组织承诺有部分显著性正向影响作用,其中,心理契约感知中的交易型心理契约感知和关系型心理契约感知对感情承诺、机会承诺有显著性的正向影响作用;关系型心理契约感知对规范承诺有显著性的正向影响作用;关系型心理契约感知和发展型心理契约感知对理想承诺和经济承诺有显著性的正向影响作用。心理契约感知对离职倾向有部分显著性负向影响作用,其中,交易型心理契约感知和关系型心理契约感知对离职倾向有显著性的负向影响作用。在实证研究的基础上,本文提出了医院人力资源管理的相关建议,希望激发医护人员的工作潜力,提高医护人员的工作绩效,提升医院的运营管理效益,助力新医疗体制改革,创造更大的社会效益。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：R192

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本文编号：2608217