基于综合指数法的M医院平衡计分卡绩效考核应用效果研究

发布时间：2020-04-01 18:11

【摘要】：在医药卫生改革不断深入推进、医疗卫生市场竞争不断加剧的形势下,在坚持维护医院公益性和社会效益原则的前提下,国家对公立医院的管理效率和效果提出了新的要求,即在确保基层医疗机构基本绩效工资的基础上,鼓励试点地区创新公立医院绩效考核方法,出台岗位职责和业绩相结合的分配奖励机制,突出医务人员的劳动价值。在卫生服务体制和医疗保障制度改革的双重压力下,公立医院在提供医疗服务行为的同时还要面对来自其他不同类别医院的竞争和挑战。原先的绩效考核体系显然不能满足眼下新型医疗管理模式和严峻竞争环境的需要。本文选用具有代表性的M公立医院作为研究对象,采用文献研究法、访谈调查法和案例研究法对其进行系统分析和研究。依据平衡计分卡的基本理论,针对M医院运行状况和对M医院建立起的平衡计分卡绩效考核指标体系进行描述。通过综合指数分析法从财务维度,患者维度,内部流程维度和学习成长维度四个层面多角度对M医院平衡计分卡绩效考核的案例进行应用效果分析,从而提出针对性的意见。结果表明,平衡计分卡理论应用到我国公立医院进行绩效考核,具有稳定性和可靠性,对于提升医院管理水平具有一定的促进作用。
【学位授予单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：R197.32

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本文编号：2610791