基于微信的医疗信息化装置智能报修系统设计与实现

发布时间：2020-04-23 06:41

【摘要】：随着移动互联网的飞速发展和智能手机的广泛普及,微信已经成为新时代的宠儿,各行各业都在积极地探索符合自身行业发展的微信服务,安徽省立医院为了解决信息化装置报修维修等难题,决定开发一个可以在移动端微信上进行便捷报修、有序维修的智能报修系统,因此,基于微信的医疗信息化装置智能报修系统就应运而生了。基于微信的医疗信息化装置智能报修系统打破了传统单一的表单提交模式,为报修人员提供便捷报修服务的同时,也为维修人员提供维修技术支持,从而改变了传统低效的报修方式,避免了维修人员因报修信息转述不清以及维修水平有限而导致不必要的时间浪费,并形成了报修业务的闭环,提高了报修效率和服务质量。本文主要针对上述问题及医院报修业务的实际需求,完成了以下工作:1、数据存储的实现。用户可通过上传文字、图片、语音、视频来反映所遇到的故障问题。文字信息可直接以字符串的形式进行存储,语音、图片、视频则采用将文件转换为二进制数据的形式进行存储,读取文件时,需进行还原。2、信息处理的实现。报修信息上传后,需进行关键词提取。系统使用微信智聆语音识别接口将语音信息直接转换为文字;使用Tesserac-ocr对图片中的文字信息进行提取;使用ffmpeg工具对视频进行格式转换和缩略图的提取,然后再从缩略图中提取文字信息。3、维修任务的分派。根据提取的关键词利用字符串查找算法查找与之匹配的维修人员,根据维修人员的OpenID将报修信息推送出去。报修信息推送后,以维修知识库为基础,利用相似度的计算方法计算关键词与维修案例之间的相似度,并对计算的相似值进行排序,然后将Top n的值展示给维修人员。4、维修知识库的构建。将维修人员提交的维修信息进行规范后存入维修知识库,从而实现维修知识积累,系统管理员会定期对维修知识进行更新与维护。5、数据统计的实现。根据系统采集各种数据,统计各类故障的报修次数以及维修人员的维修工作量,并提供可视化的界面以供医院相关人员参考。
【图文】：

架构图,系统技术,架构

所以本文就选用了免费的外网映射工具Ｎｇｒｏｋ将内网链接映射到公网。逡逑２．２系统技术架构逡逑基于微信的医疗信息化装置智能报修系统是由目前应用较为广泛的ＪＡＶＡ语言逡逑开发而成。系统整体采用前后分离的设计方式且共享数据库，这样可大大提高系统逡逑的开发效率。由于系统前端要接入微信公众平台，为给用户带来良好的体验，系统逡逑前端决定采用基于Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ的开源框架来实现页面的响应式布局，使用Ａｊａｘ技术逡逑和ＪＳ０Ｎ实现异步数据的交互，使用ＪＳ－ＳＤＫ实现信息采集的全方位性。系统后端逡逑采用ＳＳＭ框架进行管理，使用ＭｙＳＱＬ存储及管理数据。逡逑系统整体由前端显示层、业务逻辑层和数据存储层三部分构成，前端显示层是逡逑与用户进行交互的界面，通过调用微信对外提供给开发者的接口，可将需要在微信逡逑平台展示的界面展示给用户［１５］。用户通过界面发送的ＨＴＴＰ或ＨＴＴＰＳ请求会通过逡逑微信服务器转交给系统服务器，系统服务器中会调用业务逻辑层中处理相应请求的逡逑方法来处理数据，之后会将处理结果封装成相应的模型，然后再通过微信服务器将逡逑处理结果发送给用户１１６］。数据存储层主要是进行数据的读写，因此采用Ｍｙｂａｔｉｓ负逡逑责数据的久化。系统整体技术架构如图２．１所示。

架构图,系统技术,架构

逦第２章关键技术介绍逦逡逑２．２．１前端关键技术逡逑１、Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ是基于ＨＴＭＬ５和ＣＳＳ３开发的，也是目前非常流行的ＣＳＳ框架。逡逑Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ最大的优点是可以方便的实现响应式布局，能使网站页面在不同设备终端逡逑上完美展现１１７］。Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ不仅具有丰富多样的组件如导航条、进度条、下拉菜单等，逡逑还具有预定义样式表，可对页面字号和字体进行统一规定，使界面看起来美观、一逡逑致，便于修改。它还为开发者提供了一套通俗易懂的Ｗｅｂ设计工具包，，帮助开发人逡逑员设计出具有动画和交互效果的界面，从而提高用户体验。逡逑２、ＡＪＡＸ（Ａｓｙｎｃｈｒｏｎｏｕｓ邋ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ邋Ａｎｄ邋ＸＭＬ），即异步邋ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ邋＋邋ＸＭＬ邋的缩写，逡逑是一种无需重新加载整个网页，就可更新部分网页的技术［％。使用Ａｊａｘ可实现局逡逑部数据的动态刷新，使用户在静态界面就能完成多次数据请求。本课题就是利用逡逑Ａｊａｘ技术实现前后端的数据交互，并且利用先进的Ｊｓｏｎ格式对数据进行打包。ＡＪＡＸ逡逑工作原理如图２．２所示。逡逑／逦７１逦广逦、逡逑＂逡逑
【学位授予单位】：南京师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：TP311.56;R197.3

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