城市社区卫生服务中心绩效评价体系的构建与应用

发布时间：2020-05-14 11:41

【摘要】：随着医疗卫生体制改革的不断深入,社区卫生服务中心的建设和发展成为国家卫生体制改革的一项重点内容,有效缓解了大医院资源紧张的矛盾,提高了居民的健康水平,但如何有效衡量社区卫生服务中心的绩效,始终是各界研究的热点和难点。随着国家政策的大力支持,目前,我国社区卫生服务网络已基本形成,但是相应的绩效评价体系却发展缓慢,产生了诸多问题,如:重视程度不够、绩效评价体系不健全、绩效评价体系可参考性低、实践应用性不强、缺乏专业的绩效评价机构,使得城市社区卫生中心在发展中后劲不足,积极性不高,服务缺乏相应的考核激励措施,使得城市社区卫生服务中心发展缓慢。在这样的背景下,本文采用案例分析等方法论述了我国城市社区卫生服务中心绩效评价发展的现状,研究绩效评价在发展中存在的问题及原因,并在此基础上构建了绩效评价体系,包括绩效评价体系的构建原则、绩效评价体系的构建依据、绩效评价体系的运行模式、绩效评价体系的反馈机制等,并以南湖第二社区卫生服务中心为案例,进行绩效评价体系的应用研究,最终从构建科学、合理的绩效评价指标体系、根据实践应用不断调整评价体系、加快绩效评价体系信息化建设、创新绩效评价方式方法、改善绩效评价实施环境等角度提出完善社区卫生服务中心绩效评价体系的建议。为更好的推进和发展社区卫生服务水平,提高社区卫生服务的管理水平,提升医疗工作者的工作积极性和患者的满意度,建立现代化绩效管理模式势在必行。构建适用于社区卫生服务中心的绩效评价体系,找准绩效评价的指标、重点内容、运作模式、反馈机制等,可以有效规范社区卫生服务中心的绩效考核管理,为其进一步发展提供决策依据。
【学位授予单位】：延边大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：R197.61

【参考文献】

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本文编号：2663295