M医院“综合管理平台”项目外包建设风险管理研究

发布时间：2020-06-14 17:04

【摘要】：在当今企业市场竞争日益激烈的形势下,越来越多的非专业IT企业将资源重点用于发展及强化核心业务上,而将花费大量资源的内部IT部门撤销,把IT业务外包给专业化公司。因此,近年来IT外包业务不断扩张、范围不断扩大,引领了信息技术的发展趋势。但是,在实现快速发展的同时,风险也随之出现,并且逐渐扩大。可以说,利弊共存,是把双刃剑。本文以M医院“综合管理服务平台”项目外包为具体研究对象,对该项目外包建设过程中的风险识别、风险评估、风险管理等方面的内容进行了详细分析。论文首先对相关理论进行了梳理,对IT项目外包建设风险管理相关理论进行了阐释,之后结合M医院“综合管理服务平台”项目外包现状,对其潜在外包风险进行了识别、分析;接着基于所得风险识别结果对其风险发生概率进行了定量评价;最后利用全面风险管理理论,构建了一套比较适用于M医院“综合管理服务平台”项目外包风险管理体系。通过本文的研究可以得到如下研究结论:(1)M医院“综合管理服务平台”项目外包风险主要包括:医院内部外包管理、医院对承包商的管理、承包商诚信、外部环境、医院与承包商的合同执行五个方面的十五个细分内容;(2)医院“综合管理服务平台”项目外包风险定量评估结果显示,其风险发生概率为0.6217,风险发生概率为2级“,有可能”;(3)在前文M医院“综合管理服务平台”项目外包风险识别和评价的基础上,立足于项目实际情况和全面风险管理相关理论,从项目风险管理计划、项目风险监控、项目风险控制、项目管理保障体系四个方面提出了具体的风险控制措施,可为M医院“综合管理服务平台”项目外包过程中有效地防范和控制可能会出现的风险提供理论指导和案例经验参考。
【学位授予单位】：青岛大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：R197.3
【图文】：

模型图,信息化项目,全面风险管理,模型

成整体的风险管控目标，才能促进风险管理水平和效益的不断提升。因此，对于风险的管理，主要分为识别、评估、分析、处置手段选择以及绩效评估等五个方面。基于此，本文构建了的信息化项目全面风险管理模型。如图2-1所示：图 2-1 信息化项目全面风险管理模型信息化项目风险管理是一个系统性、循环性工作。位于框架中心位置环状结构表达了连续风险管理概念。其中风险管控的计划、跟踪、控制、辨识、评估等五个环节，并不仅仅是简单的循环关系。这五个环节是相互交织，相互作用的。风险计划，既是早期的计划需求，又是适应风险评估结果不断变化的计划需求，因此这个风险计划分为简要和详细两个内容。风险跟踪是把触发机制融入风险计划当中，通过设定相应的风险情况，从而在风险发生时提出报警。风险控制是针对风险跟踪情况进行的处置。风险辨识和风险评估，要注重统一性，尤其是对于组合风险，要加强辨识度，作出准确评估，而且这个评估的结果要用准确的数值来表示。风险保障体系是处在信息化项目风险管理之上，这将基于企业管理组织进行运行，但还是需要明确其职能所在机构

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图 2-2 风险管理计划概念图险监督是是风险管控的一个必备措施，由于风险是随着生产进程而不作出有效应对就必须时刻掌控风险情况。因此，也称其为跟踪机制。态下仅仅是一个监督风险的过程，在有风险出现时则表现为风险改善

【参考文献】