平衡记分卡在医院分级诊疗积分制管理中的应用

发布时间：2020-12-03 19:01

　　目的改变居民的传统就医习惯和调动医生的分级诊疗工作积极性。方法运用文献复习、现状调查等方法,在医生和居民的分级诊疗中,设计平衡记分卡的积分制管理方法,在某三级甲等医院和两个社区卫生服务中心实施分级诊疗运行评估。结果实行平衡记分卡的社区卫生服务中心比同期未实行平衡记分卡的社区卫生服务中心基层首诊人数全年增长率多36.35%。结论平衡记分卡的积分制管理使更多的居民首诊主动选择在社区医院,改变了居民就医首选三甲医院的习惯;平衡记分卡的分级诊疗积分制的运用可以完善分级诊疗绩效管理体系、夯实分级诊疗制度。 

【文章来源】：中国社会医学杂志. 2018年05期 第442-445页

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
1 研究方法及设计
    1.1 分级诊疗积分制模型的设计方法
        1.1.1问卷调查
        1.1.2 分级诊疗中积分制模型的设计
    1.2 平衡记分卡在分级诊疗积分制管理中的模型设计
        1.2.1 平衡记分卡考核指标内容和权重分配的设计
        1.2.2 社区医生平衡记分卡的具体内容
            1.2.2. 1 客户维度指标
            1.2.2. 2 内部营运维度指标
            1.2.2.3财务维度指标
            1.2.2.4学习与成长维度指标
        1.2.3 居民平衡记分卡的具体内容
            1.2.3. 1 客户维度指标
            1.2.3. 2 内部营运维度指标
            1.2.3.3财务维度指标
            1.2.3. 4 学习与成长维度指标
        1.2.4平衡记分卡的统计内容
        1.2.5平衡记分卡的实施
2 平衡记分卡模拟试行的应用效果
    2.1 实行平衡记分卡的社卫生服务中心基层首诊人数明显增加
    2.2 平衡记分卡在社区居民试行中得到广范称赞
3 讨论
    3.1 平衡记分卡在医院的应用对开展分级诊疗绩效管理提供了依据
    3.2 平衡记分卡在医院的应用促进了居民医疗就医需求的增加
    3.3 信息技术的高速发展为平衡计分卡的应用提供了技术支撑


【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析平衡记分卡在医院经济管理中的应用[J]. 刘志勇.  经济师. 2018(01)
[2]平衡记分卡在建立医院绩效管理体系中的应用[J]. 王宇,张亚松,张培,李军,靖超,李涛,刘欣,安新艳.  自动化与仪器仪表. 2017(12)
[3]分级诊疗中绩效管理体系的建立[J]. 马锐华.  财会学习. 2017(10)
[4]建立分级诊疗制度的动力与阻力分析——基于利益相关者理论[J]. 王清波,胡佳,代涛.  中国卫生政策研究. 2016(04)
[5]浅谈平衡记分卡在医院绩效管理中的运用[J]. 施兆琼.  财经界(学术版). 2015(08)
[6]基于PMI法的平衡记分卡在中国医院的传播分析[J]. 高天.  中国医院. 2015(02)
[7]分级诊疗需发挥医保的支撑作用[J]. 姜日进.  中国社会保障. 2014(09)

硕士论文
[1]基于患者选择模型分级诊疗的困境研究[D]. 师文竹.南京大学 2017



本文编号：2896493