PDCA循环模式在提高门诊复诊患者预约挂号率中的应用效果分析

发布时间：2021-12-11 22:13

　　目的:分析PDCA循环模式对提高门诊复诊患者预约挂号率的应用效果。方法:选取2018年1月-2019年6月门诊复诊患者作为研究对象,比较PDCA循环模式实施前后门诊复诊患者预约挂号率。结果:PDCA循环实施后预约挂号率为32.3%,明显高于实施前的19.1%。结论:门诊预约诊疗服务持续改进中,PDCA循环模式的应用,对提高复诊患者预约挂号率可发挥重要作用,应在门诊推广应用。 

【文章来源】：中国社区医师. 2020,36(20)

【文章页数】：1 页

【部分图文】：

2017年4季度-2019年2季度复诊患者平均预约率

【参考文献】：
期刊论文
[1]PDCA循环管理法在护理质量持续改进工作中的实际应用效果分析[J]. 李玉虎.  中国医学创新. 2016(19)
[2]PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果观察[J]. 梁洁,刘鹤.  齐鲁护理杂志. 2016(12)
[3]PDCA循环管理法在护理质量持续改进中的应用效果[J]. 付显芬,黄灵容.  中西医结合护理(中英文). 2016(02)



本文编号：3535494