基于空竭服务多重休假的M/G/1远程会诊排队系统优化研究
发布时间：2022-11-08 20:15
随着信息技术的飞速发展,互联网与传统医疗诊断的深度融合,使得远程会诊成为解决长期困扰我国“看病难、看病贵”问题的有效途径。作为稀缺的社会资源,优质的医疗服务可以通过远程会诊,实现中心医院的专家对边远地区患者的及时诊断,这既是国家深化医疗体制改革的重要内容之一,也是合理利用优质的医疗资源,解决偏远地区患者就医问诊需求的重要途径。然而在现有的远程会诊排队过程中,经常存在排队系统拥堵或者空闲的状态,既造成医疗资源的浪费,也降低了患者对于远程会诊服务的整体评价。因此针对远程会诊排队服务的现状,如何在总成本最优的基础上,优化排队系统服务水平、提升服务效率将是极具意义的研究课题。本文首先在研究国内外相关文献的基础上,将排队论的相关理论与远程会诊排队实践相结合,构建具有空竭服务和多重休假条件的M/G/1远程会诊排队模型,并从理论公式上推导出远程会诊排队系统在平稳状态下的平均队长、平均排队长、平均等待时间及平均逗留时间等指标,通过对相关指标的求解,初步了解远程会诊排队系统的运行状况。其次,根据实际统计结果,求解在患者和医疗机构的总成本最低的条件下,单个会诊服务台的最优服务率的情况,并与排队系统的实际平...
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究内容与技术路线
1.3.1 研究内容
1.3.2 技术路线
1.4 研究方法
1.5 论文的创新点
2 国内外研究综述
2.1 排队论的发展研究现状
2.2.1 基础排队模型应用
2.2.2 特殊条件的排队模型
2.2.3 排队模型的算法与优化
2.2 远程会诊研究现状
2.2.1 远程会诊结构介绍
2.2.2 远程会诊流程优化与模式创新
2.3 排队论在医疗领域的应用研究
3 相关理论介绍
3.1 排队论概述
3.1.1 排队系统的组成描述
3.1.2 排队系统符号表达及主要指标
3.2 概率分布介绍
3.2.1 泊松分布
3.2.2 负指数分布
3.2.3 一般分布
3.3 生灭过程与非生灭过程
3.3.1 生灭过程
3.3.2 非生灭过程
3.4 M/M/1基础模型介绍
3.5 空竭服务与多重休假
4 远程会诊排队模型建立
4.1 问题描述
4.2 模型理论推导
4.3 最优服务率求解
4.4 Simulink仿真构建
4.5 本章小结
5 案例分析
5.1 案例简介
5.2 数据预处理
5.2.1 到达情况分析
5.2.2 服务情况分析
5.2.3 休假情况分析
5.3 解析式求解
5.4 模型优化分析
5.5 Simulink仿真结果输出
5.6 本章小结
6 研究结论与展望
6.1 本文主要研究成果及结论
6.2 本文研究的局限性
6.3 研究展望
参考文献
附录
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]宁夏远程医疗现状及对策研究[J]. 徐川川,赵宁宁,马国栋,苏源,王健. 卫生经济研究. 2018(11)
[2]多阶段医疗系统下病人滞留分析与应用[J]. 吴晓丹,许荣荣,马秋月,CHU Chao-Hsien. 系统工程理论与实践. 2018(03)
[3]基于排队论的服务区加油区合理用地规模计算[J]. 闫寒,李霞,崔洪军,冯柳. 科学技术与工程. 2017(28)
[4]基于排队论的东营港最佳锚位数确定[J]. 江福才,钟庆云,汪德峰,马全党,范庆波. 船海工程. 2017(04)
[5]移动医疗视角下的远程会诊模式研究[J]. 殷东涛,赵文龙,杨竹. 卫生经济研究. 2017(09)
[6]不同排队方式下服务公平感知差异研究[J]. 贾兆帅,王顺洪. 西南交通大学学报(社会科学版). 2017(04)
[7]基于消费数据的食堂排队预测系统的研究[J]. 江若莹,刘欢,安金聚,彭伟,沈富可. 华中师范大学学报(自然科学版). 2017(S1)
[8]带有双阈值控制策略的排队服务系统建模与优化[J]. 何丽红,王立. 工业工程与管理. 2017(01)
[9]县级医院远程医疗服务存在的问题及对策[J]. 章豪,徐红兵,周典. 卫生经济研究. 2017(01)
[10]医院预约挂号模式在远程会诊调度环节的运用与思考[J]. 董天舒,张梅奎. 中国医院管理. 2017(01)
硕士论文
[1]运筹排队论在医院门诊排队中的应用[D]. 杨一帆.山东大学 2018
[2]具有多级适应休假和Min（N,V）-策略控制的M/G/1（可修）排队系统[D]. 蒋书丽.四川师范大学 2018
[3]医院急诊服务的优先权排队系统研究[D]. 陈静.燕山大学 2017
本文编号：3704491
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究内容与技术路线
1.3.1 研究内容
1.3.2 技术路线
1.4 研究方法
1.5 论文的创新点
2 国内外研究综述
2.1 排队论的发展研究现状
2.2.1 基础排队模型应用
2.2.2 特殊条件的排队模型
2.2.3 排队模型的算法与优化
2.2 远程会诊研究现状
2.2.1 远程会诊结构介绍
2.2.2 远程会诊流程优化与模式创新
2.3 排队论在医疗领域的应用研究
3 相关理论介绍
3.1 排队论概述
3.1.1 排队系统的组成描述
3.1.2 排队系统符号表达及主要指标
3.2 概率分布介绍
3.2.1 泊松分布
3.2.2 负指数分布
3.2.3 一般分布
3.3 生灭过程与非生灭过程
3.3.1 生灭过程
3.3.2 非生灭过程
3.4 M/M/1基础模型介绍
3.5 空竭服务与多重休假
4 远程会诊排队模型建立
4.1 问题描述
4.2 模型理论推导
4.3 最优服务率求解
4.4 Simulink仿真构建
4.5 本章小结
5 案例分析
5.1 案例简介
5.2 数据预处理
5.2.1 到达情况分析
5.2.2 服务情况分析
5.2.3 休假情况分析
5.3 解析式求解
5.4 模型优化分析
5.5 Simulink仿真结果输出
5.6 本章小结
6 研究结论与展望
6.1 本文主要研究成果及结论
6.2 本文研究的局限性
6.3 研究展望
参考文献
附录
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]宁夏远程医疗现状及对策研究[J]. 徐川川,赵宁宁,马国栋,苏源,王健. 卫生经济研究. 2018(11)
[2]多阶段医疗系统下病人滞留分析与应用[J]. 吴晓丹,许荣荣,马秋月,CHU Chao-Hsien. 系统工程理论与实践. 2018(03)
[3]基于排队论的服务区加油区合理用地规模计算[J]. 闫寒,李霞,崔洪军,冯柳. 科学技术与工程. 2017(28)
[4]基于排队论的东营港最佳锚位数确定[J]. 江福才,钟庆云,汪德峰,马全党,范庆波. 船海工程. 2017(04)
[5]移动医疗视角下的远程会诊模式研究[J]. 殷东涛,赵文龙,杨竹. 卫生经济研究. 2017(09)
[6]不同排队方式下服务公平感知差异研究[J]. 贾兆帅,王顺洪. 西南交通大学学报(社会科学版). 2017(04)
[7]基于消费数据的食堂排队预测系统的研究[J]. 江若莹,刘欢,安金聚,彭伟,沈富可. 华中师范大学学报(自然科学版). 2017(S1)
[8]带有双阈值控制策略的排队服务系统建模与优化[J]. 何丽红,王立. 工业工程与管理. 2017(01)
[9]县级医院远程医疗服务存在的问题及对策[J]. 章豪,徐红兵,周典. 卫生经济研究. 2017(01)
[10]医院预约挂号模式在远程会诊调度环节的运用与思考[J]. 董天舒,张梅奎. 中国医院管理. 2017(01)
硕士论文
[1]运筹排队论在医院门诊排队中的应用[D]. 杨一帆.山东大学 2018
[2]具有多级适应休假和Min（N,V）-策略控制的M/G/1（可修）排队系统[D]. 蒋书丽.四川师范大学 2018
[3]医院急诊服务的优先权排队系统研究[D]. 陈静.燕山大学 2017
本文编号：3704491
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