基于KANO模型的国家级卫生应急队员对卫生应急演练的满意度与需求研究 ————以广西为例

发布时间：2023-03-04 02:39

　　目的:开展卫生应急演练是培训卫生应急队伍和人员的重要措施,同时也是检验卫生应急预案、实施方案和程序,进而提升整个卫生应急管理能力的重要方法。本研究从需求与满意度的视角,就国家级卫生应急队员卫生应急演练现状和存在问题,以及结合演练需求和满意度评价进行探讨与研究,为广西承建的国家级卫生应急队伍如何开展一项优秀、科学、高效的卫生应急演练工作提供相应参考建议与对策意见。方法:本研究采用普查的方法对广西所承建的两支国家级卫生应急队伍进行调查,运用帕累托排列图对过往演练存在的不足进行分析;运用戴布拉图对影响两支队伍成员参与应急演练的因素进行对比分析;运用传统的KANO模型对两支队伍的应急演练的需求项目进行分类判别,再结合重要度矩阵,运用Bette-Worse系数对各需求与满意度进行关联,最终找出每个需求项目的真实属性象限。结果:1、本研究所设计的调查问卷的检测信度的克隆巴郝系数为0,873,检测效度的KMO值为0.627,Bartlett球形检验的P值小于0.001;2、广西的2支国家级的卫生应急队伍共有队员151人,男性114人(占总数比75.5%),女性37人(占总数比24.5%),所有调查对...

【文章页数】：107 页

【学位级别】：硕士

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个人简介
摘要
abstract
一、绪论
    1.1 、研究背景
    1.2 、研究目的
    1.3 、研究意义
    1.4 、研究内容
    1.5 、研究技术路线图
二、相关概念与理论基础
    2.1 、相关概念
    2.2 、模型-理论基础
三、材料与方法
    3.1 、调查对象
    3.2 、调查问卷设计
    3.3 、调查方法
    3.4 、资料分析方法
四、结果
    4.1 、调查对象的一般资料
    4.2 、卫生应急演练现状
    4.3 、过往演练存在问题与影响队员参与演练的因素分析
    4.4 、卫生应急演练总体需求分析
    4.5 、KANO模型调查结果分析
五、讨论
    5.1 、国家级卫生应急队伍建设情况
    5.2 、卫生应急演练现状即其满意度情况
    5.3 、过往演练存在的问题即其应对建议
    5.4 、影响队员参与演练的因素分析即其优化对策
    5.5 、卫生应急演练需求情况即其建议
六、结论
    6.1 、研究价值
    6.2 、研究结论与创新点
    6.3 、研究局限性与展望
参考文献
附录：调查问卷
文献综述
    综述参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文
    1、第一作者论著
    2、非第一作者论著



本文编号：3753572