标准化患者追踪法在医院自我评价和质量改进中的应用

发布时间：2023-09-14 03:00

　　介绍了标准化患者追踪法的内容设计及实施方法。与传统的追踪方法学进行比较,该方法更能真实地反映患者接受医疗照护的整体过程,助于发现医院管理中存在的系统问题和薄弱环节,有效保障医院安全,促进质量改进。该方法在医院自我评价中具有良好的应用价值。

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【文章目录】：
1 标准化患者追踪法应用实践
    1.1 成立医院追踪小组
    1.2 内容设计
    1.3 实施过程
        1.3.1 准备阶段。
        1.3.2 现场追踪阶段。
        1.3.3 总结分析阶段。
        1.3.4 持续改进阶段。
2 成效
    2.1 更易发现问题和薄弱点
    2.2 提高医护对突发事件的应急处理能力
    2.3 提高医务人员对患者的服务意识
    2.4 加强科室部门间的沟通协作
    2.5 促进制度完善,保障制度切实执行
3 讨论
    3.1 标准化患者追踪法的优势
    3.2 标准化患者追踪法能真实反映医院质量管理的实际水平
    3.3 培养一批素质过硬的内审员队伍
    3.4 缺点和不足
4 结语



本文编号：3846424