S医院眼科日间手术住院流程优化研究

发布时间：2024-12-27 05:40

　　中国日间手术的开展尚处于初级阶段,日间手术管理模式以分散式管理为主,以临床科室为单位,参照标杆医院日间手术管理经验实行经验式管理。随着日间手术开展逐渐深入,粗放的分散式管理模式已无法适应当前日间手术发展形势的需要。由于初期各医院对日间手术的理解尚未达成一致,患者准入和日间手术术式准入未形成统一标准等,使各医院日间手术管理工作中缺乏有效的管理标准和操作模式,日间手术服务提供过程存在不必要的耗时,各部门配合混乱,日间手术运行不畅、效益不佳。为解决这一问题,要求医院根据自身情况转变日间手术管理模式,对运作流程中出现问题的环节进行优化分析,提高日间手术运作效率和管理效率。S医院是一所综合性的大型三级甲等公立医院,自2016年开展日间手术以来,由于缺乏管理经验,日间手术住院流程并未形成科学的流程操作规范,日间患者入院出现“扎堆”现象,病历资料填写复杂,患者不熟悉就医流程及环境,宣教不规范,日间手术台次未做合理安排,术后恢复服务不符合日间手术快速出院特性等,使S医院日间手术推行工作困难重重。目的为解决S医院日间手术运行中出现的问题,改善日间手术运作流程,本次研究以S医院眼科为例,理清日间手术住院流程...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图5预入院患者院前医嘱处理页面

卫生质量管理,,2018,25（4）::6-9.[[4]石艳.基于PERMA理论的干预模式对早期宫颈癌患者根治术后性生活质量的影响研究[[D].重庆医科大学,,2020.DOI:10.27674[[5]张乐.微脉:互联网医疗健康独角兽的成长之路[[J].杭州科技,,2021（4）....

图5预入院患者院前医嘱处理页面

卫生质量管理,,2018,25（4）::6-9.[[4]石艳.基于PERMA理论的干预模式对早期宫颈癌患者根治术后性生活质量的影响研究[[D].重庆医科大学,,2020.DOI:10.27674[[5]张乐.微脉:互联网医疗健康独角兽的成长之路[[J].杭州科技,,2021（4）....

图２六西格玛ＤＭＡＩＣ经典模型原理??

?．山东大学硕士学位论文???（二）步骤??研究者在流程优化前后（２０１７年８月；２０１７年１２月）分别对Ｓ医院眼科??５０位日间手术患者（随机）的住院流程进行观察记录，同时通过问卷调查了解??日间患者对其住院流程的意见和建议。??（三）主要管理工具??本次流程优化研宄的主要管理....

图３?ＫＡＮＯ分析法??

备属性”表示该项功能为基本要求，若不提供，研宄对象满意度会大幅降低，但??无论其如何提升，研究对象满意度都会有一个上限；“反向属性”表示研宄对象??没有这方面的功能需求，提供反而会造成研宄对象满意度的下降。图３为各需求??属性的需求提供程度与研究对象满意程度的线性关系表示，表１为....

本文编号：4021220