刚果(金)维和二级医院开展优质医疗服务的做法

发布时间：2021-08-24 22:36

　　维和二级医院的主要职责是为联合国维和部队官兵和相关人员提供卫勤保障。该文回顾性分析了中国派驻刚果（金）的维和二级医院开展优质医疗服务的经验与做法,总结了"掌握政策法规、强化法律意识,规范医疗行为、确保医疗安全,加强业务学习、提高诊疗水平,坚持多措并举、解决难点问题,优化就诊环境、提高就医体验"等方法措施,实现了在执行卫勤保障任务中零差错、零纠纷和零投诉,旨在为我军后续维和医疗分队提高服务质量与防范医疗纠纷提供借鉴。 

【文章来源】：人民军医. 2019,62(11)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 做 法
    1.1 学习政策法规,强化法律意识
    1.2 规范医疗行为,确保医疗安全
    1.3 加强业务学习,提高诊疗水平
    1.4 坚持多措并举,解决难点问题
    1.5 优化就诊环境,提高就医体验
2 思 考
    2.1 熟悉政策法规是开展优质医疗服务的前提
    2.2 过硬的语言功底是开展优质医疗服务的基础
    2.3 过硬的诊疗技术是开展优质医疗服务的关键
    2.4 良好的医患关系是开展优质医疗服务的保证


【参考文献】：
期刊论文
[1]中国赴南苏丹维和部队二级医院提升卫勤保障能力的做法[J]. 徐雪萍,孔莉,李广文,何登明.  实用医药杂志. 2018(10)
[2]国际维和伤病员空运后送的实施与思考[J]. 张明华.  人民军医. 2017(11)
[3]维和医疗队救治批量南苏丹战伤难民的组织指挥[J]. 刘晓斌,连琳琳.  人民军医. 2017(09)
[4]联合国卫勤指挥体系对我军卫勤保障的启发[J]. 韩世新.  西南军医. 2017(04)
[5]我军卫勤全面参与海外军事行动的思考[J]. 彭博,杜国福.  人民军医. 2016(11)
[6]维和医疗分队卫勤保障特点及启示[J]. 曹志平,朱子华,余雪飞.  解放军医院管理杂志. 2013(09)
[7]“以人为本”提高维和医疗服务质量[J]. 管理.  解放军医院管理杂志. 2008(10)
[8]中国维和二级医院医疗质量管理实践[J]. 汤卫兵,闫敬军.  解放军医院管理杂志. 2006(04)
[9]维和医疗分队优质服务实践[J]. 胡高频,何晓健,祝建业,侯丹.  解放军医院管理杂志. 2005(05)



本文编号：3360846