公安体系民警压力及心理健康水平关系研究

第 1 章 引言

公安工作的特殊性导致公安民警承受着较大的职业压力。尤其是随着社会深入改革和科学技术突飞猛进，社会治安呈现出不同形式和特点；法制的推进、网络媒体的运用，人民群众对公安系统民警的执法提出了更高的要求；加之公安“维稳”工作的提出大大加重了民警的工作负荷以及民警执法过程中使用武器成为敏感问题等，新形势使得许多公安民警深感“公安工作越来越难干了”。“高风险、高负荷、高强度”的工作性质及复杂多变的工作环境，使公安民警体验着较其它岗位而言更大的职业压力，民警不仅透支自己的身体健康，而且还损耗自己的心理能量，部分民警还存在着不同程度的心理健康问题。这不仅严重影响了民警们的工作效率以及公安队伍的素质和战斗力，更给社会稳定、他人安全带来隐患。近年来公安系统民警自杀事件屡见不鲜：2008 年 7 月 24 日，东莞市沙田公安分局巡警丁某开枪杀人，而后自杀。其领导表示，丁某的行为可能与其沉重的工作压力有关。2011 年 4 月 28 日，河南洛阳市公安局纪委书记张某因职业压力过大，患有抑郁，于家中跳楼自杀。2013 年 7 月 1 日，广州市一便衣警察疑因不堪工作压力大而跳楼自杀。时有发生的悲剧警示我们：公安系统民警目前承受着较大的心理压力，已经影响到了自身及他人的安全。因此，及时认识和了解并有效地疏解公安系统民警的职业压力，提高民警心理健康水平是一个迫切需要解决的课题。
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第 2 章 文献综述

2.1 公安系统民警心理健康研究概述
我国台湾学者黄坚厚将心理健康的标准归纳为：适当了解自我，与他人和谐相处，与现实环境良好接触，乐于工作②。作为警察心理素质的反映和评价指标之一，警察心理健康的概念和标准目前尚无统一的结论。我国警察心理研究学者张振声教授认为，警察心理健康是指警察在工作、生活和学习中表现出的积极向上的心理状态，是习惯性、经常性的内心活动与外显行为保持的一致性③。张振声教授依据有关警察心理健康的含义，将警察心理健康标准归纳为以下几个方面④：（1）没有任何明显的心理上障碍或异常表现，心理过程、个性心理及其他心理品质均保持在正常的发展水平。（2）保持正确的自我意识。正确认识和评价自己，具有适当的自尊心，自强自信。（3）保持稳定、乐观向上的情绪。在紧急情况下能保持镇定，及时采取有效措施。乐观开朗，享受工作热爱生活。

2.2 公安系统民警职业压力与应对方式文献综述
有关应对方式的分类目前尚无统一标准。Billings 和 Moos 按应对方法分有积极和逃避两种；按反应的焦点分为倾向于问题和倾向于情绪两种②。Folkman和Lazarus将应对方式分为以寻找方法解决问题为主的问题取向应对和以调节控制情绪为主的情绪取向应对；按使用效果分为积极应对和消极应对；根据具体方法将应对分为问题解决、求助、合理解释、回避、发泄、幻想和忍耐。我国学者解亚宁分析应对方式的共同因素，将应对方式分为以进取、主动、活跃、向外为特征的积极应对和以回避、被动、抑制、向内为特征消极应对。肖计划根据理论分析则认为个体采用的应对方式类型一般有六种：解决问题、求助、退避、幻想、自责和合理化③。

第 3 章 研究设计...........................12

3.1 研究方法....................................12

3.2 研究对象...........................12

3.3 研究工具..................................14

第 4 章 调查结果与讨论................................19

4.1 公安系统民警职业压力现状.........................19

第 5 章 职业压力对民警心理健康水平产生影响的原因探析...............................39

5.1 公安民警职业压力源探讨 ...................................39

5.2 公安民警职业压力对心理健康水平的影响因素 ........................................43

第 6 章 提升公安系统民警心理抗压能力的策略研究

6.1 增强职业角色认同感
个体在长期从事某种职业活动过程中，会对该职业活动的性质、内容、社会价值等形成自己的看法，这种看法与社会对该职业的评价及期望的一致性则称为职业角色认同感。职业角色认同感影响个体对压力的认知和体验，良好的职业角色认同感是个体胜任工作，达成组织目标的心理基础。公安民警要了解警察职业的性质、内涵，认识并接受警察职业具有“高压力”的这个特征；认同警察是神圣的职业，不论警衔和职务的高低，自己在社会稳定和发展中起着重要的作用；激发自己的工作热情，学会在职业中找到个人价值并从中获得快乐。公安民警的职业角色既是“执行者”，又是“奉献者”。在打击犯罪、管理交通、维护治安等方面，民警是国家权力的执行者，，具有权威性和强制性；同时民警又是人民的公仆，是全心全意为人民服务的奉献者。公安民警的职业角色特点意味着“警察”本就是一个“高风险、高负荷、高强度”的高压力职业。

6.2 正确认识和评价压力
压力是经过认知系统、内分泌系统等中介的增益或消解后，最终作用于个体的。因此正确认识和评估压力事件的性质以及评价压力事件对自己的影响作用可使压力的强度相对降低。公安民警应该明白，压力的存在是一种正常现象，人类的生存与发展需要压力。适度的职业心理压力能帮助个体调动自身所有能量，高度集中注意力，加快反应速度，对客观刺激做出恰当的反应，从而提高工作效率，增强职业自尊心和自信心，振奋精神，斗志昂扬。只有过度的职业压力才容易给人造成强烈的紧张感和极大的压力体验，进而影响心理健康。公安民警在面临工作和生活中的困难、挫折等压力事件时，首先要对事件的难易程度进行评估。因为在自己能力范围内的任务若保持较高的压力水平则有利于提高工作效率，而超出能力所及的任务若保持较高的压力水平不但不能高效完成，还容易产生焦虑、自我否定等消极情绪。
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第 7 章 结论与展望

（1）本研究修订的《公安民警职业压力问卷》经分析具有良好的信效度。（2）公安系统民警目前普遍感受到职业压力，尤其是来自工作本身的压力较大；19.1%的公安民警心理健康状况呈阳性，主要表现为强迫、人际敏感、睡眠和饮食等心理症状。需要引起关注。（3）男性民警的职业压力显著大于女性民警，其心理健康水平低于女性民警；研究生学历的民警其心理健康水平较高，体验到的职业压力较小；警龄在4-10 年的民警承受的职业压力最大，心理健康水平最低；在农村工作的民警其职业压力显著大于在城区和乡镇工作的民警，其心理健康水平显著低于在城区工作的民警。（4）职业压力和压力应对方式同时对公安民警心理健康水平产生影响。过大的职业压力会降低民警心理健康水平，积极应对方式促进民警心理健康发展，消极应对方式削弱心理健康。因此，虽然当前公安民警承受着较大职业压力，但因民警主要采取积极的压力应对方式，所以其总体心理健康水平尚可。（5）公安民警职业压力主要来自工作性质、组织管理方式、家庭生活事件、躯体健康和社会环境五个方面；职业压力通过过劳工作、认知偏差、强烈压力内省体验、消极情绪、价值观冲突等多方面的因素对民警心理健康水平产生影响。
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参考文献（略）