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正式纠纷解决制度失效、牟利激励与情感触发——多重面相中的“医闹”事件及其治理

发布时间:2018-10-16 10:02
【摘要】:我国频发的"医闹"事件引起了广泛学术关注,但是少有研究从中观层次讨论"医闹"事件形成的影响因素。本文借用抗争研究范式,从资源视角、替代性机制视角、情感视角三个视角讨论了"医闹"参与者的行为逻辑。统计资料和个案研究表明,"医闹"的形成受多重影响。首先,正式制度专业化纠纷解决能力的高低与患者"医闹"的概率呈负相关关系;其次,患者的求偿意愿与"医闹"事件发生的概率呈正相关关系;再次,患者在医疗纠纷中的情绪因素会显著影响"医闹"事件的发生。中国"医闹"事件中的患方需求可划分为经济性诉求、伦理性诉求和情感性诉求,通过刚性治理和法律治理的医疗纠纷解决途径重经济性诉求,轻伦理性和情感性诉求,偏重于解决集体型"医闹",因而难以遏制个体型"医闹"。由第三方社会组织主导的"柔性治理"模式或可提供由国家到社会的冲突治理新思路。
[Abstract]:The frequent "medical noise" events in China have attracted extensive academic attention, but few studies have discussed the factors influencing the formation of "medical noise" events from the meso level. From the perspective of resources, alternative mechanism and emotion, this paper discusses the behavioral logic of participants in "medical trouble" by using the paradigm of protest research. Statistical data and case studies show that the formation of the "medical scene" is affected by multiple factors. Firstly, there is a negative correlation between the professional dispute resolution ability of the formal system and the probability of the patient's "medical noise"; secondly, there is a positive correlation between the patient's desire for compensation and the probability of the "medical noise" event; thirdly, there is a positive correlation between the patient's desire for compensation and the probability of the "medical scene". Patients' emotional factors in medical disputes can significantly affect the occurrence of "medical troubles". The needs of the patients in the "medical affairs" incident in China can be divided into economic demands, ethical appeals and emotional appeals, and the ways of resolving medical disputes through rigid governance and legal management emphasize economic demands, while neglecting ethical and emotional demands. Emphasis is placed on solving collective "medical troubles", so it is difficult to contain individual "medical troubles". The flexible governance model led by third-party social organizations may provide a new idea of conflict management from state to society.
【作者单位】: 东南大学人文学院;
【基金】:教育部国家社科基金青年项目(12CSH013)
【分类号】:D90-052

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号:2274007


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