网银消费者权益保护案例分析

发布时间：2017-03-24 17:10

  本文关键词：网银消费者权益保护案例分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：网上银行作为新型的金融服务模式,伴随互联网技术日益发展,已成为电子商务不能缺少的组成部分,网上银行让人们更加体会到现代生活的便利与快捷,但这也使网银消费者在权利保护方面面临许多棘手的问题。网上银行的虚拟性造成其高风险的特点,当前的法律体系很难满足网上银行的现实需求以及网银消费者的合理保护,因此社会各界将更多的目光投向网银消费者的保护。本文由一个典型案例引发思考,与我国现在网银消费者的实际相结合,发现实质问题,找出保护困难的实际原因,进而在立法与监管两方面来探索一条适合中国国情的网银消费者权益保护之路。本文共四章：第一章综合介绍,从选题背景等方面系统介绍全文。第二章由两方面构成：第一部分对谭某网上银行账户资金被利用“资金归集”操作划走的案件进行案情介绍,并且由案情出发引起思考,从而引出下文的探讨方向；第二部分对本文所要涉及到的几个基本概念进行界定和辨析,理清网上银行和网银消费者这两个概念。第三章由两方面构成：第一部分从网银消费者面临的法律问题出发,本文案例的实际进行分析,涉及与网银消费者密切联系的五项权利和对应的四个问题；第二部分分析这四个问题产生的原因,主要从网上银行自身的特点和外部影响因素两个方面分析。第四章提出法律意见：首先宏观层面选择适合我国国情的立法模式,从大方向上确定网银消费者保护的整体框架；然后从微观层面具体提出法律建议,与上文所提及的保护困难原因相对应,提出自己的建议,改变网银消费者保护现状。
【关键词】：网银消费者 网上银行 权利保护
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D923.8;D920.5
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 绪论7-11
• 1.1 选题背景7
• 1.2 研究意义7-8
• 1.3 研究内容及现状8-9
• 1.4 研究方法9-11
• 第二章 案情回顾及概念辨析11-16
• 2.1 案例介绍11-13
• 2.1.1 谭某“资金归集”案情介绍11-12
• 2.1.2 本案引发的思考12-13
• 2.2 网上银行概念和网银消费者概念13-16
• 2.2.1 网上银行概念的界定14
• 2.2.2 网银消费者概念的辨析14-16
• 第三章 网银消费者权益困境及原因16-25
• 3.1 网银消费者权益保护困境16-20
• 3.1.1 网上银行的资金安全问题16-17
• 3.1.2 网上银行告知和取证问题17-18
• 3.1.3 责任承担不清致使求偿困难问题18-19
• 3.1.4 电子签名和电子合同问题19-20
• 3.2 网银消费者权益困境产生原因20-25
• 3.2.1 网上银行自身原因20-22
• 3.2.2 网上银行外部原因22-25
• 第四章 改善我国网银消费者权益保护的建议25-32
• 4.1 构建完善的法律保护体系25-27
• 4.1.1 选择适应国情的立法模式25
• 4.1.2 提高准入门槛,严格退出机制25-26
• 4.1.3 明确监管主体,改变监管模式26-27
• 4.2 明确网上银行的法定义务27-28
• 4.2.1 明确安全保障义务27
• 4.2.2 尽到信息披露义务27-28
• 4.3 明确举证责任的承担28-29
• 4.4 网上银行法律责任的分配29-32
• 4.4.1 软硬件问题及网络运营商导致的事故的责任分配29
• 4.4.2 黑客攻击或病毒入侵造损失的责任分配29-30
• 4.4.3 网上银行原因造成损失的责任分配30
• 4.4.4 消费者自身原因导致损失的责任分配30-32
• 结语32-33
• 参考文献33-35
• 致谢35

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 刘满达;;电子签名的法律效力认定[J];法学;2011年02期

2 陈少ng;;网上银行安全、银行责任与法律监管制度的问题研究[J];法制与社会;2013年01期

3 雷银枝;;浅论我国网上银行风险及其防范[J];重庆科技学院学报(社会科学版);2013年04期

4 苏洁澈;陈奕嘉;;英国网络银行消费者保护制度及其对中国的启示[J];北京联合大学学报(人文社会科学版);2013年02期

5 张黎;;浅析网络消费者权益之法律保护[J];法制与社会;2014年01期

6 李金泽;;银行业消费者权益保护监管和管理的思考[J];银行家;2013年04期

7 杨疏影;;网上银行消费者权益保护的理性回归——基于责任倾斜分配的视角[J];法治研究;2014年03期

8 张滨;;互联网金融模式及风险监管的思考[J];财经界(学术版);2014年07期

9 王爱民;;电子银行领域消费者权益保护问题探讨[J];金融理论与实践;2012年07期

10 冯华;李二鹏;;网络银行消费者权益保障机制研究[J];价值工程;2013年33期

  本文关键词：网银消费者权益保护案例分析，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：265908