浅析航班延误的法律适用

发布时间：2024-07-07 07:08

　　航班延误实际上是乘客选择民航运输这一交通方式之后,必然会出现的现象,造成这一现象的根本原因,正是由于民航运输在运行过程中,受到多种不可控因素影响,因此,每当航班出现延误以后,无论是何种情况造成的延误,航空公司都应该在第一时间内,充分向乘客通报航班延误的状态及预计延误的时间,并采取及时有力的服务保障措施,以示充分尊重乘客的索赔权、选择权、知情权,让旅客感受到航空公司的诚意和行动,但是,往往在现实情况下,一旦出现航班延误,大部分情况下是整个机场大部分航班都同时出现了大面积延误,这时候由于服务资源、现场人手有限,往往很难同时满足现场所有旅客的诉求,航空公司常因此陷入被动。

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【文章目录】：
一、航班延误概述
    (一) 航班
    (二) 乘客
    (三) 航班延误的内涵界定
        1. 我国《民航法》的规定
二、法律适用
    (一) 客运合同简介
    (二) 客票简介
    (三) 格式条款
    (四) 法律适用
三、责任分析
    (一) 违约责任
    (二) 判定延误的范围
    (三) 航班延误法律责任的承担
        1. 归责原则
        2. 责任赔偿限额制
        3. 航空公司承担的责任
四、完善相关法律法规的建议
    (一) 现行法律法规与司法实践
        1. 现行法律法规的缺点
    (二) 建议
四、结语



本文编号：4003337