我国消费者撤回权制度研究

发布时间：2017-03-31 04:09

  本文关键词：我国消费者撤回权制度研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：2014年3月15日,我国《消费者权益保护法》修正案正式实施,该修正案增加了一些符合当前经济发展需要、更能体现保护消费者权益的条款,尤其是《消费者权益保护法》第25条的规定,即特定条件下消费者无条件退货的规定,这是我国消法首次确认所谓的消费者“反悔权”(下文将称之为消费者撤回权),并且将之付诸施行,但是该条规定仍有许多不明确之处,比如消费者撤回权适用范围是否扩张、行使方式及法律后果的规定是否要明确和一些消费者滥用撤回权如何规制等问题,这些都会导致消费者撤回权在适用的时候存在一定的困难,故笔者撰写此文章,对该制度进行解读和评析以及通过比较法研究并加以完善,希望能够对于该制度在我国的实际运用有所帮助。本文创作于新法实施之后,通过对消费者撤回权概念的界定和对我国消费者撤回权法律属性的分析以及在比较法上的研究,也通过援引国外各地区的先进立法模式及经验,对完善我国消费者撤回权制度提出建议。本文包括三个部分:第一部分:阐述了消费者撤回权的概念、渊源及法律属性。消费者撤回权制度最早起源于英国,后来在德国、法国以及美国得到进一步的完善和发展;本文分析了消费者撤回权特殊属性,尤其是适用范围上特定性这一属性,比如远程交易、上门销售等,是不同于其他撤销权的,该权利只有在特定的范围内才允许消费者使用;消费者撤回权的无因性在世界各国也达成了共识,使消费者更加自由的使用该权利;消费者撤回权的非司法程序性的特性也保证了消费者适用该权利的简单高效。本文也将消费者撤回权与我国《合同法》中的撤销权和解除权以及无因退货权进行对比,分析了消费者撤回权与其他三种权利的不同之处,比如适用的前提条件是什么、产生的法律后果是什么等,以更好的展现出消费者撤回权其存在的特殊性,以便更好的完善我国消费者撤回权制度。第二部分:通过比较研究的方法对大陆法系以及英美法系中关于消费者撤回权的立法规定进行了探究,发现国外立法及先进的经验有值得我国学习的地方,比如,德国消费者撤回权的适用范围比较广、台湾地区对消费者行使撤回权之后的法律后果上进行详细的规定、英国和美国在消费者如何使用撤回权及其行使的方式上进行了严格的规制、欧盟在拆封后退货问题上给出了明确的规定以及滥用撤回权的问题也有明确的规定。针对我国撤回权制度的不足,通过借鉴学习国外的先进立法及经验,更好的完善我国撤回权制度。第三部分:对我国新《消费者权益保护法》规定的消费者撤回权制度进行评析,并对一些具体的问题是否能适用消费者撤回权以及新消法未规定的问题进行了深入分析。在旅游合同中是否应当赋予消费者撤回权?笔者认为应当赋予,通过借鉴学习日本的立法经验,加之旅游合同有其特殊性,消费者在旅游合同中处于弱势地位应当加以保护;消费者是否应当对拆封的货物承担责任?针对此问题,笔者认为我们应当辩证的分析,通过学习欧盟的做法,在不影响二次销售并且是必要毁损的拆封,消费者不需要承担责任,但是消费者故意造成毁损的应当加以赔偿。第三部分也根据我国的实际情况,对我国家的消费者撤回权制度进行了探究,笔者认为有四点不足之处,比如消费者撤回权适用范围过于狭窄、撤回权的行使方式及法律后果没有明确规定以及没有对消费者滥用撤回权进行规制。针对该四点不足,笔者提出了相关建议,比如学习德国和欧盟的做法,将消费者撤回权适用范围扩大到上门销售、预付款消费领域等;学习德国和美国的经验,将消费者撤回权的行使方式及法律后果加以明确;针对消费者滥用撤回权的问题提出了自己的一些防范措施。
【关键词】：消费者撤回权 旅游合同 完善
【学位授予单位】：华东政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 摘要2-4
• Abstract4-9
• 导言9-13
• 第一节 选题的背景9-10
• 第二节 问题的提出10
• 一、事实关系10
• 二、评析10
• 第三节 文献综述10-11
• 第四节 研究方法11-12
• 第五节 论文结构12-13
• 第一章 消费者撤回权制度的概述13-19
• 第一节 消费者撤回权的概念13-14
• 第二节 消费者撤回权的法律属性14-16
• 一、消费者撤回权单方性14-15
• 二、消费者撤回权法定性15
• 三、消费者撤回权适用范围特定性15
• 四、消费者撤回权无因性15-16
• 五、消费者撤回权非司法程序性16
• 第三节 消费者撤回权与合同法上的撤销权、解除权及无因退货权的区别16-19
• 一、消费者撤回权与合同法上的撤销权区别16-17
• 二、消费者撤回权与合同法上解除权的区别17
• 三、消费者撤回权与无因退货权的区别17-19
• 第二章 消费者撤回权比较法之规定19-27
• 第一节 大陆法系及我国台湾地区消费者撤回权19-21
• 一、德国消费者撤回权制度19-20
• 二、我国台湾地区消费者撤回权制度20-21
• 第二节 英美法系消费者撤回权21-23
• 一、英国消费者撤回权制度21-22
• 二、美国消费者撤回权制度22-23
• 第三节 欧盟消费者撤回权制度23-25
• 第四节 日本消费者撤回权制度25-27
• 第三章 我国消费者撤回权之评析与完善27-37
• 第一节 对我国消费者撤回权的评析27-30
• 第二节 我国消费者撤回权制度的完善30-37
• 结论37-38
• 参考文献38-41
• 在读期间发表的学术论文与研究成果41-42
• 后记42-43

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张学哲;;消费者撤回权制度与合同自由原则——以中国民法法典化为背景[J];比较法研究;2009年06期

2 金励;;消费者商品交易反悔权之研究[J];重庆交通大学学报(社会科学版);2007年01期

3 刘廷华;;法经济学视野的消费者后悔权及其立法构想[J];重庆社会科学;2010年01期

4 陈静静;;网络购物中后悔权的实施探析[J];法制与社会;2013年29期

5 刘鹏;;网购“反悔权”如何落到实处?[J];产权导刊;2013年06期

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8 张军;;消费者反悔权制度探析[J];商业时代;2010年10期

9 钱彬雪;;网购中的消费者反悔权研究[J];现代物业(中旬刊);2012年01期

10 钱玉文;章进;;略论我国消费者反悔权的确立[J];消费经济;2011年02期

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本文编号：278845