宁夏电信业务合同系统设计与实现

发布时间：2021-01-31 12:03

　　随着中国电信取得3G牌照和实现全业务经营,各大运营商打响了对各类客户群的争夺战。中国电信以捆绑销售和组合销售等方式为客户提供全系列产品一揽子销售策略,深受客户喜爱。但是在实际运作中,合同的签订、审批和归档等流程的控制和管理仍然处于人工状态。这容易引起以下问题：一是因合同正文不规范引起法律纠纷；二是因各本地网合同管理不统一,无法及时响应和贯彻区公司相关政策,影响客户感知；三是因在合同受理期内跟踪和提醒不到位,容易引起客户投诉。本文研究宁夏电信业务合同系统的设计和实现方法。首先,概要性介绍了系统的开发技术,特别是J2EE框架。其次,结合中国电信CTG-MBOSS中对销售文档的管理要求,采用面向对象的方法,分析了系统需求、进行了系统设计。第三,利用J2EE架构实现了系统功能,重点介绍的系统主要模块的实现细节。第四,利用流行的压力测试软件LoadRunner 8.0模拟用户对系统性能进行测试,在并发用户逐步提高情况下,对系统常用功能进行了压力测试,根据服务器的运行参数,评估了系统运行情况。目前,该系统已在宁夏电信正式上线运行。该系统性能稳定,基本达到了工程的预期目标。 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：72 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

CRM功能图

JZI三l王服务器}座烈-巨四右1·日教据库服务器图2一 1JZEE典型的四层结构 2.1.4JZEE核心API与组件JZEE平台由一整套服务(ServiCes)、应用程序接口(APIS)和协议构成，，它对开发基于Web的多层应用提供了功能支持，下面对JZEE中的13种技术规范进行简单的描述(限于篇幅，这里只能进行简单的描述): 1)JDBC(JavaDatabaseConnectivity):JDBCAPI为访问不f司的数据库提供了一种统一的途径，象ODBC一样，JDBC对开发者屏蔽了一些细节问题，另外，JDBC对数据库的访问也具有平台无关性。 2)JNDI(JavaNameandDireetoryInterfaee):JNDIAPI被用于执行名字和目录服务。它提供了一致的模型来存取和操作企业级的资源如DNS和LDAP

暮现芪衾碓贝?聿莆裆笈?李延婷声图3一1业务合同流程图3.1.4功能需求业务合同系统功能包括:1、工作门户:合同管理首页，主要是用来展示:业务提醒、业务预警、工作任务。2、合同范本管理:实现对电信公司各种营销类业务合同范本进行统一的管理和维护3、业务合同管理:建立与客户(或用户)签订的各种业务合同的拟写，并进行维护。4、价格参数模板:价格参数模板是针对某个基本销售品定制合同价格参数，支持对合同价格参数的值进行分级管控。5、合同报表:提供业务合同相关的统计报表。6、合同考核管理:对签订业务合同、合同范本过程中各环节的考核，主要包括岗位会签和合同履行的考核。


本文编号：3010830