我国寿险消费者权益保护法律体系建设研究

发布时间：2017-04-20 07:20

  本文关键词：我国寿险消费者权益保护法律体系建设研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：自1979年开始,我国寿险业从之前20年的全面停滞时期中逐渐恢复过来,并得到了迅速的发展,寿险市场已成为了我国保险市场的重要组成部分,截止2013年,其原保费收入更是达到了整个保险市场原保费收入的54.7%。但是在发展过程中,国内寿险业由于面临着越来越激烈的市场竞争,其在产品结构、销售管理、公司经营等方面也逐渐出现了一些问题,特别是在维护寿险消费者权益方面,寿险销售误导、寿险合同纠纷、寿险理赔难等寿险消费者权益受损情况更是不断发生。寿险消费者是寿险活动的中心,是推动寿险业不断前进的动力之一,以上的寿险消费者权益受损现象不仅打击了寿险消费者对寿险业的信心,更在一定程度上影响了我国寿险业朝着更加可持续的方向发展。因此,如何对寿险消费者权益进行更加全面的保护、恢复寿险消费者对我国寿险业的信心是值得我们深入思考和探索的问题。 寿险消费者权益受损问题体现了我国寿险消费者权益保护体系对完善的法律体系建设的渴求。法律体系建设是整个寿险消费者权益保护体系的基石,更是其他制度实行的基础。完善的法律体系建设可以对寿险产品、寿险销售、寿险服务等寿险经营的重点环节进行成文化的规范,使得寿险消费者权益保护在实际操作中有法可依,从而有效保护寿险消费者合法权益。因此,寿险消费者权益保护法律体系的建设是整个寿险消费者权益保护体系的基础,更是全面保护寿险消费者权益必不可少的环节之一。 本文通过研读国内外相关文献,重点从寿险消费者权益保护法律体系建设方面来研究如何对寿险消费者权益进行充分保护。在分析我国寿险消费者权益保护法律体系建设现状基础之上,通过对比分析,借鉴国外经验,并针对我国现存的问题,最后提出了构建更加完善的寿险消费者权益保护法律体系的思路。本文分为四个部分,内容简述如下。 导论部分阐述了选题背景和意义,梳理了国内外的相关文献,最后概括了研究内容并说明本文所运用的研究方法。 第一章寿险消费者与消费者权益保护。本章主要对寿险消费者的概念进行了界定,并分析了寿险消费者保护的必要性和法制建设在寿险消费者权益保护中的基础性作用。 第二章我国寿险消费者权益保护法律建设及其评价。本章介绍了我国寿险消费者权益保护法律体系以保险法为基础、各项规章、规范性文件等为补充的现状,分析了保险法对寿险消费者的保护,并从寿险产品、寿险销售、寿险服务、寿险公司经营等关键环节出发,讨论了相关部门规章和规范性文件对寿险消费者的保护,最后分析了我国的寿险消费者权益保护法律体系的不足。 第三章基于法律视角的寿险消费者权益保护国际经验借鉴。本章探讨了日本、美国和英国在寿险消费者权益保护法律体系建设方面的现状和经验,并归纳了上述国家在保险合同法条款、合理期待原则、惩罚性赔偿制度、寿险纠纷解决机制、寿险公司市场退出机制等方面值得我国借鉴的经验。 第四章完善我国寿险消费者权益保护法律体系。本章从保险法相关内容的完善、寿险消费者权益保护法律体系构架的完善、寿险经营关键环节法律法规建设完善等方面,对我国如何构建更加完善的寿险消费者权益保护法律体系提出了具体建议。 本文的主要贡献： 1.研究角度具有一定的创新。已有的相关文献主要对保险消费者权益保护的研究,本文则重点探讨寿险消费者权益保护的法律体系建设问题,使寿险消费者权益保护问题得以深化。 2.较为系统地研究了如何构建更加完善的寿险消费者权益保护法律体系问题。本文回顾了我国寿险消费者权益保护法律体系建设历史进程、分析了我国寿险消费者权益保护体系现状,并研究、借鉴了日本、美国和英国在此方面的经验,最后结合我国的实际情况,对完善我国寿险消费者权益保护法律体系提出了建议。
【关键词】：人寿保险 消费者 权益保护 法律体系
【学位授予单位】：西南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D922.284;D923.8
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 0 导论10-16
• 0.1 选题背景和意义10-12
• 0.1.1 法制建设是寿险消费者权益保护的基础10-11
• 0.1.2 保护寿险消费者权益是我国寿险业可持续发展的内在要求11
• 0.1.3 保护寿险消费者权益是后金融危机时期的国际趋势11-12
• 0.2 文献综述12-14
• 0.2.1 关于金融消费者权益保护问题的研究12
• 0.2.2 对我国保险消费者权益保护法律制度建设的研究12-13
• 0.2.3 对其他国家保险消费者权益保护问题的研究13-14
• 0.3 研究内容和方法14-15
• 0.3.1 研究内容14-15
• 0.3.2 研究方法15
• 0.4 可能的创新与不足15-16
• 0.4.1 创新之处15
• 0.4.2 不足之处15-16
• 1 寿险消费者与消费者权益保护16-25
• 1.1 寿险消费与消费者16-18
• 1.1.1 消费者及其特征16
• 1.1.2 寿险购买行为具有消费特性16-18
• 1.2 寿险消费者保护的必要18-21
• 1.2.1 信息不对称18-19
• 1.2.2 格式合同19-20
• 1.2.3 寿险消费活动的特殊性20-21
• 1.3 法制建设是寿险消费者权益保护的基础21-25
• 1.3.1 法制建设在寿险消费者权益保护中的地位21
• 1.3.2 寿险消费者权益受损现状与法制建设的重要性21-25
• 2 我国寿险消费者权益保护法律建设及其评价25-40
• 2.1 我国保险法的颁布与两次修改25-29
• 2.1.1 保险法颁布以前25-26
• 2.1.2 保险法颁布到第一次修改26
• 2.1.3 保险法第二次修改26-29
• 2.1.4 司法解释29
• 2.2 相关部门规章和规范性文件建设29-36
• 2.2.1 寿险产品层面30-32
• 2.2.2 寿险销售层面32-34
• 2.2.3 寿险服务层面34
• 2.2.4 寿险公司经营层面34-35
• 2.2.5 其他层面35-36
• 2.3 我国寿险消费者权益保护法律建设的不足36-40
• 2.3.1 我国没有在法律层面定义“寿险消费者”概念36
• 2.3.2 作为对寿险消费者权益保护的重点法律《保险法》存在缺陷36-38
• 2.2.3 我国保险法律体系对寿险消费者权益保护缺乏系统性38-39
• 2.2.4 其他方面39-40
• 3 基于法律视角的寿险消费者权益保护国际经验及其借鉴40-55
• 3.1 日本寿险消费者权益保护的经验40-45
• 3.1.1 日本保险合同法对寿险消费者权益的保护40-41
• 3.1.2 其他与寿险消费者权益保护有关的法律41-42
• 3.1.3 生命保险契约者保护公司42-45
• 3.2 美国寿险消费者权益保护经验45-49
• 3.2.1 美国寿险消费者权益保护法律体系介绍45-47
• 3.2.2 值得借鉴的保险法原则47-48
• 3.2.3 2008年金融危机之后美国寿险消费者权益保护的新动向48-49
• 3.3 英国寿险消费者权益保护经验49-52
• 3.3.1 法律法规对英国寿险消费者权益的保护49-51
• 3.3.2 FCA对英国寿险消费者权益的保护51
• 3.3.3 FOS对英国寿险消费者权益的保护51-52
• 3.3.4 英国保险行业协会对寿险消费者权益的保护52
• 3.4 寿险消费者权益保护法律体系建设国际经验借鉴52-55
• 3.4.1 统一的金融消费者权益保护法律体系建设52-53
• 3.4.2 保险法特色条款和制度的借鉴53
• 3.4.3 保险公司退出机制的完善53-54
• 3.4.4 寿险纠纷处理机制的畅通54-55
• 4 完善我国寿险消费者权益保护法律体系55-62
• 4.1 保险法相关内容的完善55-56
• 4.1.1 明确寿险消费者概念55
• 4.1.2 完善相关保险法条文55-56
• 4.2 完善寿险消费者权益保护法律体系构架56-57
• 4.2.1 独立立法模式56-57
• 4.2.2 混合立法模式57
• 4.3 加强人寿保险经营关键环节的法律规范建设57-62
• 4.3.1 寿险产品层面57-58
• 4.3.2 寿险销售层面58-59
• 4.3.3 寿险服务和公司经营层面59-60
• 4.3.4 其他层面60-62
• 参考文献62-65
• 后记65-66
• 致谢66-67
• 在读期间科研成果目录67

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

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2 李利;许崇苗;;新《保险法》对消费者利益的保护[J];保险研究;2009年05期

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5 中国保监会保险消费者权益保护局课题组;;保险消费者权益问题的思考[J];保险研究;2012年09期

6 孙宏涛;;美国保险法中的惩罚性赔偿制度研究[J];河南金融管理干部学院学报;2009年01期

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中国博士学位论文全文数据库 前2条

1 徐慧丹;中国保单持有人利益保护制度研究[D];西南财经大学;2010年

2 伍巧芳;美国金融监管改革及其借鉴[D];华东政法大学;2012年

  本文关键词：我国寿险消费者权益保护法律体系建设研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：318187