基于心理契约的员工忠诚度培养与提升研究

发布时间：2022-01-24 22:19

　　随着科技的发展,人才的需求量日益扩大,企业竞争的实质已变成人才的竞争。如何留住人才、培养与提升员工忠诚度是关系到企业能否获得持续发展的关键。心理契约作为经济契约的一个补充,对维系雇佣关系、保持员工士气和提升员工忠诚度等方面起着十分重要的作用。相比经济契约来说,心理契约的内容虽然大多以模糊性、隐含性、动态性为特点,但它同样是影响员工对企业的态度、行为和工作绩效的决定因素,因而是人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一。本文首先回顾了国内外对心理契约以及员工忠诚与员工忠诚度研究的成果和结论,包括心理契约的概念发展和特点,员工忠诚与忠诚度的含义、对企业发展的影响、经济价值模型、评价方法和相关内容。本文以我国企业员工为调查对象,主要对以下问题进行了研究:员工心理契约和员工忠诚度的内容研究;员工心理契约和员工忠诚度的关系研究;员工心理契约破裂和违背情况研究;心理契约违背效应;从心理契约角度来培养与提升员工忠诚度的途径。 

【文章来源】：天津商业大学天津市

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 选题背景
    1.2 研究目的和意义
    1.3 研究方法
    1.4 论文的创新点与难点
第二章 文献综述
    2.1 心理契约理论
    2.2 员工忠诚与忠诚度理论
    2.3 员工忠诚的经济价值模型
    2.4 员工忠诚度的评价方法及内容研究综述
第三章 数据收集及统计分析
    3.1 问卷的设计
    3.2 样本企业及目标对象的选择及情况概述
    3.3 问卷的信度、效度分析
    3.4 调查样本各个统计量的一般性描述
    3.6 因子分析
    3.7 心理契约和员工忠诚度之间的相关分析
第四章 基于心理契约的员工忠诚度培养与提升途径
    4.1 心理契约的破裂与违背
    4.2 导致心理契约破裂与违背的因素
    4.3 从心理契约角度培养与提升员工忠诚度
第五章 研究的局限性、结论与建议
    5.1 研究的局限性
    5.2 研究结论
    5.3 研究建议
参考文献
发表论文、参加科研情况说明
附录(问卷调查表)
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]员工心理契约的失衡及重构[J]. 李成江,沈进.  商业时代. 2006(27)
[2]心理契约在企业管理中的应用[J]. 曹阜生.  商业时代. 2006(19)
[3]基于心理契约的企业人力资源管理[J]. 雷晓庆.  经济问题. 2006(06)
[4]基于心理契约的员工流失控制模型研究[J]. 向秋华.  生产力研究. 2006(06)
[5]心理契约违背与知识员工流失[J]. 孟华兴,王惠东.  中国市场. 2006(16)
[6]基于心理契约的员工忠诚度研究[J]. 宋超英,孙广兵.  科学与管理. 2006(01)
[7]基于心理契约的企业员工培训[J]. 刘晓宁,谢莉莉.  科技情报开发与经济. 2006(06)
[8]提高员工忠诚度的策略[J]. 高日光,王碧英,凌文辁.  人才资源开发. 2006(01)
[9]我国企业员工忠诚度研究述评[J]. 高福霞,李婷,李志.  经济师. 2006(01)
[10]基于心理契约视角的人才流失风险规避[J]. 杨叶,郇金宝.  科学管理研究. 2005(05)

博士论文
[1]工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D]. 黄春生.厦门大学 2004

硕士论文
[1]人保财险如何提高营销员工忠诚度的研究[D]. 吕先成.西南财经大学 2005
[2]企业内部服务质量与核心员工忠诚度关系研究[D]. 宁智.西南交通大学 2005
[3]运用心理契约提升员工整体满意度[D]. 王世丹.吉林大学 2005
[4]我国IT企业员工心理契约及时相关因素的影响[D]. 戴金珠.大连理工大学 2005
[5]组织行为中的心理契约对员工激励的影响[D]. 冉鹏.吉林大学 2004
[6]薪酬战略、报酬公平感与员工忠诚度之关系的实证研究[D]. 唐莹.重庆大学 2004
[7]知识型员工工作压力及其与工作满意度、工作绩效的关系研究[D]. 沈捷.浙江大学 2003
[8]员工忠诚问题研究[D]. 王晓莉.东北财经大学 2003
[9]员工的心理契约和中国企业人力资源管理的变革[D]. 张莹.东北财经大学 2003
[10]心理契约与薪酬管理模式研究[D]. 肖凤德.浙江大学 2003



本文编号：3607399