心理契约、组织承诺与离职倾向的关系研究 ——基于成都四大国有控股商业银行的实证研究

发布时间：2022-04-26 21:09

　　自2006年我国实现银行业的全面开放以来,外资银行就以最快的速度进驻中国,抢占中国金融市场。本土化的战略选择使得我国的金融人才竞争加剧,再伴以我国股份制银行的扩张,这场金融人才大战越演越烈,在很大程度上导致了如下一系列结果：国有银行的员工流失率增加,员工频频跳槽,招聘培训成本上升,客户资源不断流失,更是间接影响到员工的工作效率和质量。我国的银行业意识到这一问题的严重性,积极寻求各种方式方法期望改变这一状况,大到股份制改组,小到“以人为本”改善工作环境,以此来降低员工流失率,留住金融人才。可见,如何降低员工流失率,防范流失风险和减少损失已经成为众多管理者密切关注和亟待解决的问题。如何在这场人才的竞争中取胜,关键的问题就是人的问题。在人力资源管理中,“人”被看作是一种稀缺性的资源来开发和经营。以人为中心,努力发掘员工所具备的潜在能力,强调企业与个人的一致发展。然而在当前的社会和工作环境之下,员工不再只关心自己目前的经济报酬,除此之外还关注自己所在企业或者行业的未来或机会,公司内部的文化和环境,自身的成长与发展,自我价值能否能得以实现等,对于员工的这些隐性期望公司能否发觉并给予满足,而员工的... 

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1. 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 研究框架
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究内容
2. 文献综述
    2.1 离职倾向研究
        2.1.1 离职
        2.1.2 离职倾向
    2.2 心理契约相关研究
        2.2.1 心理契约概念
        2.2.2 心理契约的特点
        2.2.3 心理契约的分类
        2.2.4 心理契约与离职倾向的关系
    2.3 组织承诺相关研究
        2.3.1 组织承诺概念
        2.3.2 组织承诺结构
        2.3.3 人口统计变量与组织承诺的关系研究
        2.3.4 组织承诺与心理契约比较分析
        2.3.5 组织承诺与离职倾向的关系
    2.4 文献评述
        2.4.1 研究背景
        2.4.2 心理契约的动态特征
        2.4.3 组织承诺的定义和分类
        2.4.4 离职倾向的影响因素
3. 研究设计
    3.1 研究假设
    3.2 变量的操作定义与测量
        3.2.1 心理契约
        3.2.2 组织承诺
        3.2.3 离职倾向
    3.3 研究方法及工具
        3.3.1 心理契约问卷
        3.3.2 组织承诺量表
        3.3.3 离职倾向量表
    3.4 统计分析方法
    3.5 研究样本
4. 实证分析
    4.1 问卷发放
        4.1.1 预调研
        4.1.2 正式调研
    4.2 统计结果分析
        4.2.1 问卷的信效度分析
        4.2.2 描述性统计分析
        4.2.3 相关分析
        4.2.4 回归分析
        4.2.5 组织承诺的中介效应检验
5. 结论与展望
    5.1 研究主要结论
    5.2 相关建议
    5.3 研究创新
        5.3.1 研究对象创新
        5.3.2 研究视角和模型创新
    5.4 本研究的局限性
    5.5 后续研究建议
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]心理契约与组织承诺的区别与联系[J]. 李进.  经济论坛. 2008(22)
[2]员工心理契约的结构及其内部关系研究[J]. 李原,郭德俊.  社会学研究. 2006(05)
[3]员工心理契约及其组织效果研究[J]. 朱晓妹,王重鸣.  管理工程学报. 2006(03)
[4]中国背景下知识型员工的心理契约结构研究[J]. 朱晓妹,王重鸣.  科学学研究. 2005(01)
[5]四类不同心理契约关系的比较研究[J]. 余琛.  心理科学. 2004(04)
[6]组织承诺研究的进展与展望[J]. 胡卫鹏,时勘.  心理科学进展. 2004(01)
[7]组织承诺影响因素比较研究[J]. 刘小平.  管理科学. 2003(04)
[8]员工个人特性对组织承诺与离职意愿的影响研究[J]. 崔勋.  南开管理评论. 2003(04)
[9]员工离职倾向影响因素的多变量分析[J]. 赵西萍,刘玲,张长征.  中国软科学. 2003(03)
[10]员工的组织承诺及其思考[J]. 谭晟,凌文辁.  中国人力资源开发. 2003(01)

硕士论文
[1]组织变革中员工心理契约与组织承诺的关系研究[D]. 陈静.浙江大学 2008



本文编号：3648737