金融消费权益保护现状及对策——基于M市的调查问卷分析

发布时间：2018-04-16 04:07

  本文选题：调查问卷分析 + 消费权益　； 参考：《金融发展研究》2015年02期

【摘要】：正金融消费是消费者以金融产品、信息或服务作为交易对象,在信息不对称情况下,与金融机构发生的一切活动或过程。金融消费者权益一般包括:知情权、自主选择权、隐私权、受服务权、受益权、投诉权、赔偿权等方面。金融消费者权益保护状况取决于多方面:一是金融机构提供的金融服务的种类、水平及质量;二是金融消费者对金融消费
[Abstract]:Positive financial consumption is all the activities or processes in which consumers take financial products, information or services as their trading objects and take place with financial institutions under the condition of asymmetric information.The rights and interests of financial consumers generally include: the right to know, the right to choose, the right to privacy, the right to receive services, the right to benefit, the right to complain, the right to compensation, and so on.The protection of the rights and interests of financial consumers depends on many aspects: first, the type, level and quality of financial services provided by financial institutions; and second, the financial consumers' financial consumption
【作者单位】： 山东农业大学经济管理学院;
【分类号】：F832;D923.8

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本文编号：1757217