网约车平台对消费者的民事赔偿责任研究

发布时间：2021-11-26 20:44

　　网约车近年来日渐被民众所接纳,成为了人们出行选择中重要组成部分。随之而来的是新兴行业背后法律规制的滞后,司法实务中缺少切实可行的法律依据。网络上不断被曝光的网约车交通事故和驾驶员恶性暴力事件,使得乘客作为消费者的权益如何受保护成为了民众最为关心的问题。由于现行法中缺少对网约车消费者权益保护的具体规定,所以只能通过对现有法律进行合理解释的方式来进行适用。目前市场上网约车平台服务商通过采取多样化运营模式提供服务,网约车平台与车辆、驾驶员的法律关系模糊,法律责任分配困难。相较而言只有乘客的消费者地位明确,本文拟通过乘客的消费者权益保护为切入点,分析现行法下网约车平台对消费者应履行的保护义务,结合司法实例探究安全保障义务的适用范围及局限性。通过引入信赖利益理论,扩大安全保障义务适用范围,赋予网约车平台更多责任,重新构建网约车平台与消费者的法律关系,实现对网约车消费者更加宽泛的保护。全文除导论和结语外,分为四部分,各部分内容可概括如下:第一部分网约车平台与消费者的法律关系界定。通过对市场上网约车经营模式的整理概括,得出不同经营模式下网约车平台与驾驶员法律关系复杂,对消费者而言,法律责任难以通过明... 

【文章来源】：扬州大学江苏省

【文章页数】：34 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
1. 导论
    1.1 选题背景及研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国内研究现状
        1.2.2 国外研究现状
    1.3 论文写作方法
2. 网约车平台与消费者的法律关系界定
    2.1 网约车经营模式概述
        2.1.1 B2C网约车模式
        2.1.2 P2P网约车模式
    2.2 网约车经营中平台与消费者的法律关系
3. 安全保障义务视角下的平台赔偿责任及其不足
    3.1 我国法律体系中的安全保障义务
        3.1.1 侵权责任法中的安全保障义务
        3.1.2 电子商务法中的安全保障义务
    3.2 网约车平台的安全保障义务分析
        3.2.1 网约车经营模式与安全保障义务的设定
        3.2.2 网约车平台安全保障义务的边界
    3.3 网约车平台安全保障义务的不足之处:基于实证的考察
        3.3.1 司法实例
        3.3.2 安全保障义务的局限性
4. 信赖利益视角下的网约车平台与消费者的法律关系
    4.1 信赖利益的概念
    4.2 信赖利益责任的构成要件
    4.3 网约车平台与消费者的信赖利益关系
        4.3.1 网约车平台下的信赖外观
        4.3.2 消费者对网约车平台的信赖利益
5. 网约车平台的消费者赔偿责任之完善
    5.1 网约车平台与消费者的权利义务关系重构
        5.1.1 消费者的权利
        5.1.2 网约车平台的义务
    5.2 网约车平台对消费者的赔偿责任
    5.3 网约车平台的消费者保护义务完善
6. 结语
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录


【参考文献】：
期刊论文
[1]电子商务民事责任之立法基础与基本规则[J]. 杨立新.  甘肃社会科学. 2019(01)
[2]共享经济的法律规制逻辑——以网约车行政案件为切入点的分析[J]. 王霁霞.  法学杂志. 2019(01)
[3]网约车用工关系的厘定——以P2P模式为核心[J]. 王泽涛,李伟群.  上海商学院学报. 2018(06)
[4]美国网约车服务质量监管制度浅析[J]. 陈中凯.  上海质量. 2018(09)
[5]共享平台制度机制能促进消费者持续共享意愿吗?——共享平台制度信任的影响机理[J]. 贺明华,梁晓蓓.  财经论丛. 2018(08)
[6]私家车模式下网约车平台的法律地位与责任承担[J]. 邓可人.  人民司法(应用). 2018(22)
[7]论作为消费者的数据主体及其数据保护机制[J]. 孙南翔.  政治与法律. 2018(07)
[8]顺风车网络平台的安全保障义务与侵权责任[J]. 张新宝.  法律适用(司法案例). 2018(12)
[9]网约车平台法律地位再定位与责任承担[J]. 李雅男.  河北法学. 2018(07)
[10]行政审判中“目的性扩张”适用的逻辑与限度——以上海首例“顺风车”行政案件为例[J]. 徐建.  西安交通大学学报(社会科学版). 2018(05)

博士论文
[1]信赖损害赔偿责任研究[D]. 凃咏松.西南政法大学 2009



本文编号：3520893