快递破损赔偿的法律研究——以快递转运过程中暴力分拣为视角

发布时间：2022-01-16 08:52

　　现代快递服务在国内从无到有,不断发展壮大。自2014年以来,中国已成为全球第一快递大国。然而,我国相对滞后的有关快递业的法律法规,不能对快递行业进行严密监管,时常发生侵犯快递用户权益的事件。快递破损是快递运输过程中较为常见的问题,快递破损的赔偿问题也是现阶段国内出现争议比较多的问题。本文以造成快递破损最主要的原因即快递业务员的暴力分拣行为为切入点,浅析我国法律在快递破损赔偿方面存在的问题并且提出建议。 

【文章来源】：法制博览. 2020,(15)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、快递破损及暴力分拣的定义
    （一）快递破损
    （二）暴力分拣
二、我国快递破损的原因
三、快递破损赔偿责任类型化分析
    （一）根据造成快递破损的原因，可以分为因不可抗力造成快件破损赔偿和其他原因造成快件损毁赔偿。
    （二）根据快件是否保价，可以分为保价快递破损的赔偿和未保价快递破损的赔偿。
    （三）根据损害赔偿产生的原因，分为违约性快递损害赔偿和侵权性快递损害赔偿。
四、现阶段我国快递损害赔偿存在问题
    （一）无专门明晰快递赔偿责任法律，现有条款规定不明确
    （二）最高损害赔偿额标准设定过低
    （三）快递行业寡头垄断导致快递破损赔偿纠纷难解决
    （四）市场监管不到位
五、我国快递破损赔偿的完善建议
    （一）市场监督监管到位
    （二）行政机关加强对快递市场的处罚
    （三）完善快递服务行业制度，加强快递员业务操作培训
    （四）加快快递立法与完善


【参考文献】：
期刊论文
[1]快递企业运用需求理论改善暴力分拣行为的研究[J]. 邵静静.  山西经济管理干部学院学报. 2018(03)
[2]基于快递行业市场监管研究[J]. 吴波霞.  物流工程与管理. 2018(02)

硕士论文
[1]我国快递市场监管研究[D]. 赵惠.南京师范大学 2018



本文编号：3592329