网约车经营服务法律规制研究

发布时间：2024-09-17 15:16

　　近几年,互联网共享经济的高速发展催生了一批新事物的诞生,网约车就是其中最具有代表性的一类。其发展势头迅猛,由最初的易到用车发展到现在的滴滴、神州和首汽约车等多种运营模式的服务平台共存,他们因快捷便利和价格便宜的优势迅速占据了全国的出行市场,打破了传统出租车服务行业的原有格局,极大地缓解了人们的出行压力,成为人们日常出行的首选。网约车经营服务快速发展的同时也暴露了很多的弊端,虽然2016年新规出台为网约车未来的发展指明了方向,但是具体的内容规定在实践过程中仍然显得捉襟见肘,各种层出不穷的纠纷将网约车推到了风口浪尖,例如网约车经营服务中新老业态之间的冲突问题、乘客在接受服务过程中合法权益遭受侵害的问题、乘客的安全保障问题、地方政府监管不力以及新规所带来的市场准入等问题。鉴于这些问题,各地政府纷纷出台针对网约车经营服务的管理细则,但是由于没有明确的法律规定,对于网约车还是按照陈旧的规则体制去管理,并不能有效解决已有问题。怎样从法律方面对网约车经营服务进行健康合理的规制,让这个新型产业得以良好的发展,成为我们迫不及待要解决的问题。本文对网约车经营服务的法律规制问题分三个部分进行阐述。第一部分介绍...

【文章页数】：37 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
引言
一、网约车经营服务发展演变
    (一)快速发展时期
    (二)缓慢发展时期
    (三)平稳发展时期
二、网约车经营服务中存在问题分析
    (一)政府监管存在困境
        1.监管法律依据漏洞多
        2.地方政府滥用自主权
        3.政府协调行业冲突不力
    (二)乘客安全保障与权利救济难
        1.乘客安全保障问题多
        2.乘客的权利救济难
    (三)网约车平台运行制度不完善
        1.网约车平台定价制度不合理
        2.网约车平台法律责任不明晰
三、网约车经营服务法律规制对策
    (一)完善政府监管法律规制对策
        1.提升法律规范等级层级
        2.健全行政监管规则制度
    (二)完善乘客权利救济法律规制对策
        1.拓展消费者平台投诉渠道
        2.构建平台先付赔偿制度
        3.细化网约车保险的具体事项
        4.引入合理的纠纷解决机制
    (三)完善网约车平台运行法律规制对策
        1.合理化服务定价制度
        2.构建合理的法律责任分担制度
结语
参考文献
致谢
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本文编号：4005640