人民银行开展金融消费权益保护工作的困境与思考
发布时间：2017-08-05 18:20
本文关键词：人民银行开展金融消费权益保护工作的困境与思考
【摘要】：人民银行自成立金融消费权益保护局以来,积极建立机制,开展了一系列有益的探索和实践,消费权益保护工作取得了一定成效,但在实践过程中,遇到诸多困难和问题,影响了人民银行金融消费权益保护工作的深入开展。本文试分析人民银行开展金融消费权益保护工作的难点、困境,并对此提出相关对策建议。
【作者单位】： 中国人民银行海口中心支行;
【关键词】： 金融消费权益保护 金融消费者投诉
【分类号】：D923.8;F832.31
【正文快照】： 一、人民银行金融消费权益保护工作概况1.人民银行金融消费权益保护工作发展历程。2009年,人民银行授权研究局和西安分行启动中国金融消费权益保护制度研究,并推行金融消费权益保护工作试点,2011年3月15日在陕西省推开金融消费权益保护试点工作。2011年10月,人民银行将“西安
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