网上交易中消费者权益保护的立法思考

发布时间：2021-12-24 03:37

　　网上交易，作为一种新型的市场交易方式，不同于传统交易，在给社会带来极大经济效益同时，也大大地增加了消费者权益受损害的可能。本文旨在保护网上消费者合法权益、促进网络经济良性发展，从立法角度出发，采用大量案例，首先对目前网上交易中消费者基本权利的确认和保护提出质疑，然后通过分析国内现有法律、法规，借鉴欧美国家和国际组织的法律文件，深入思考，最后针对我国网上交易的现状，对知情权、退换货、隐私权、安全权的保护、格式条款的制定、司法管辖权以及责任界定与责任承担、消费者权利救济等消费者权益问题提出了比较具体的立法建议。 全文结构如下： 第一部分 概述电子商务、网络交易、网上交易、网上消费者和普通消费者的区别和联系，着重阐释了电子合同成立的条件，网上交易中消费者权益保护的特殊性。 第二部分 针对目前网上交易中令人堪忧的现状，提出了部分有代表性的消费者权利保护问题，包括网上交易中消费者的知情权、退货权、隐私权、安全权、制定格式条款可能会出现的问题。 第三部分 综合介绍了我国目前的相关的立法状况，分析、比较了国际组织以及国外电子商务发展比较快的国家在保护网上消费者权益方面的相关法... 

【文章来源】：四川大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
序言
第一部分 概述
    一、电子商务、网络交易、网上交易概念及区别
    二、消费者、网上交易消费者保护措施的相似及不同
    三、网上交易的主要方式──电子合同
        (一) 电子合同成立的条件
        (二) 电子合同与传统合同的区别
    四、网上交易中消费者权利保护的特殊性
第二部分 网上交易中消费者权益保护的主要法律问题
    一、网上消费者知情权的保护问题
    二、网上消费者退货权的保护问题
    三、网上消费者隐私权的保护问题
    四、网上格式条款问题
    五、网上小额资金支付的安全权问题
第三部分 国内外网上消费者权益保护的立法现状
    一、我国相关立法
        (一) 知悉真情权及生产经营者义务的相关规定
        (二) 无因退货制度的现有规定
        (三) 隐私权相关规定
        (四) 格式条款的现有规定
        (五) 小额电子资金划拨问题现有的法律框架
    二、国外及国际组织对网上交易消费者权益保护的立法
        (一) 对知情权的有关规定
        (二) 对退货权的有关规定
        (三) 对隐私权的有关规定
        (四) 对格式条款问题的规定
        (五) 对网上支付安全问题的规定
第四部分 对我国网上交易消费者权益保护的立法建议
    一、网上交易的行政管理
        (一) 加大对网上经营者主体资格的审查力度
        (二) 强化对网上消费者权益的侵害的预防措施
    二、网上消费者权利的民法保护
        (一) 知情权的保护
        (二) 退货权的保护
        (三) 隐私权的保护
        (四) 格式条款的规范
        (五) 网上小额资金的划拨风险的防范
    三、网上消费者权利的救济制度的完善
        (一) 管辖权问题
        (二) 责任主体及责任承担问题
结束语
法律、法规依据
参考文献
作者发表论文情况
致谢



本文编号：3549747