消费者反悔权适用的法律问题研究

发布时间：2025-02-27 19:48

　　2014年新修订的《消费者权益保护法》第25条规定了通过某几种特定的方式购买商品的消费者享有反悔权,消费者可以在收到商品7日之内行使无理由退货的制度。新《消费者权益保护法》于2014年3月15日正式实施,随着各大网购平台的不断出现,电商平台竞争激烈,加之互联网时代,年轻一代的消费者维权意识的普遍提高,反悔权制度在我国网络购物中得到了较好地贯彻。然而随着生活水平的不断提高,在消费领域,尤其是预付消费领域,我国尚未规定反悔权可以适用。在明确反悔权可以适用的电话购物、邮购等领域,由于经营者提供经营场所和联系方式信息不如网络购物直观,单纯适用《消费者权益保护法》中列明的简单期限存在现实的困难。此外,近年来不断涌现的诸多滥用反悔权的案例使得合理限制反悔权的适用成为一个新的课题。本文旨在研究消费者反悔权的法律适用问题。从分析反悔权的性质和法理基础入手,结合消费者反悔权法律适用现状与缺陷,得出我国消费者反悔权法律制度存在着适用范围小、行使期限不规范和反悔权滥用等问题的法律规制等缺陷,在对域外消费者反悔权法律适用进行分析的基础上,得出可以借鉴的制度设计,最后对我国消费者反悔权适用的法律问题提出对策与建议...

【文章页数】：38 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
引言
第1章 消费者反悔权概述
    1.1 反悔权的内涵和性质
    1.2 反悔权的理论分析
        1.2.1 合同实质正义的要求
        1.2.2 消费者主权实现的保障
        1.2.3 法律家长主义理论的体现
第2章 我国消费者反悔权法律适用现状与存在的问题
    2.1 我国消费者反悔权法律适用现状
    2.2 我国消费者反悔权法律适用中存在的问题
        2.2.1 反悔权适用范围较小
        2.2.2 权利行使期间的规定有待完善
        2.2.3 缺乏对反悔权滥用的法律规制
第3章 消费者反悔权适用的域外立法与借鉴
    3.1 域外消费者反悔权适用的法律规定
        3.1.1 英国消费者反悔权适用的相关法律规定
        3.1.2 美国消费者反悔权适用的相关法律规定
        3.1.3 欧盟消费者反悔权适用的相关法律规定
    3.2 域外消费者反悔权适用的制度借鉴
        3.2.1 反悔权适用范围不限于购买商品
        3.2.2 经营者严格的信息披露义务
        3.2.3 差异化的权利行使期限
第4章消费者反悔权法律适用的完善建议
    4.1 扩大适用范围
        4.1.1 将预付消费领域纳入反悔权适用范围
        4.1.2 除面对面交易以外的现货代购应纳入反悔权适用的范围
    4.2 完善反悔权行使的期限制度
    4.3 对反悔权的行使进行合理的限制与监管
        4.3.1 明确反悔权适用的主体范围
        4.3.2 加强诚信体系建设,防止消费者反悔权滥用
结语
致谢
参考文献



本文编号：4034422