监狱系统应对涉狱网络舆情的机制建设研究

发布时间：2017-09-08 19:32

  本文关键词：监狱系统应对涉狱网络舆情的机制建设研究

  更多相关文章： 社会管理 涉狱网络舆情 网络危机

【摘要】：近年来,随着互联网的高速发展,互联网已成为思想文化信息的集散地,同时也是人们了解世界、传递社会民生关注、表达民众利益诉求的重要途径和平台。但同时,由于互联网的虚拟、开放、隐蔽等特性,通常一个小型的事件,通过网络的洗礼,随时会形成各界密切关注的社会舆论事件,网络舆情正成为反映社情民意的重要途径和风向标。尤其是监狱机关和其他各级政法机关,一直处于风口浪尖,成为网络舆情事件的热点方。特别是这些危机突发事件,由于监狱工作的特殊性,其中存在的一些问题被网络热炒舆情放大后,监狱机关极其被动,对监狱机关的执法公信力及监狱警察形象产生了负面影响。因此,我们要正确认识舆情,重视涉狱网络舆情,加强对涉狱舆情的有效监测和管控,并采取有效措施去积极应对和引导。本文在充分借鉴国内外研究的基础上,结合监狱工作实际,探讨当前监狱系统涉狱网络舆情的形成原因和发展趋势。通过对近期发生的个别案例进行研究,反思当前监狱系统在应对网络舆情突发事件处置中所表现出的种种不足,并分析具体原因。本文运用危机管理理论,以提高监狱工作实战性为目的,引入危机管理4R模型,在充分考虑4R模型的应用现状和适用性后,尝试探讨4R模型理论下,从危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复四个阶段,监狱系统应对涉狱网络舆情的机制建设,形成一套适合于监狱系统的相对完整的涉狱网络舆情管理体系。
【关键词】：社会管理 涉狱网络舆情 网络危机
【学位授予单位】：上海师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D926.7
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 绪论8-15
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意义9
• 1.3 国内外相关研究综述9-12
• 1.4 研究述评12
• 1.5 研究思路、方法和创新之处12-15
• 1.5.1 研究思路12-13
• 1.5.2 研究方法13-14
• 1.5.3 创新之处14-15
• 第二章 相关概念和理论基础15-19
• 2.1 相关概念的界定15-17
• 2.1.1 网络舆情的概念15
• 2.1.2 网络舆情的特点15-17
• 2.2 研究的理论基础17-19
• 2.2.1 公共危机管理17
• 2.2.2 危机管理理论——“4R模型”17-19
• 第三章 涉狱网络舆情综述19-29
• 3.1 涉狱网络舆情的内涵19-21
• 3.1.1 涉狱网络舆情的概念19
• 3.1.2 涉狱网络舆情的基本特征19-21
• 3.1.3 涉狱网络舆情的分类21
• 3.2 涉狱网络舆情的形成及其原因21-24
• 3.2.1 涉狱网络舆情的形成21-22
• 3.2.2 涉涉狱网络舆情的形成原因22-24
• 3.3 涉狱网络舆情的发展趋势24-25
• 3.3.1 网络舆论情绪化不断增强24
• 3.3.2 网络谣言与虚假报道不断增多24-25
• 3.3.3 西方意识形态入侵及渗透不断增多25
• 3.3.4 把握舆论导向的难度不断加大25
• 3.4 涉狱网络舆情对监狱管理的影响25-28
• 3.4.1 正面影响25-26
• 3.4.2 负面影响26-28
• 3.5“4R模型”在涉狱网络舆情中的可适用性28-29
• 3.5.1“4R模型”的应用现状28
• 3.5.2“4R模型”于涉狱网络舆情管理的适合性28-29
• 第四章 监狱系统涉狱网络舆情应对的现状29-38
• 4.1 监狱系统涉狱网络舆情应对的概况29-33
• 4.1.1 黑龙江讷河监狱罪犯微信诈骗案例29
• 4.1.2 案例中网络舆情的发展29-31
• 4.1.3 讷河监狱罪犯微信事件舆情形态的调查跟踪31-32
• 4.1.4 处置措施32-33
• 4.2 案例的深入分析33-36
• 4.2.1 危机缩减阶段存在的问题33-34
• 4.2.2 危机预备阶段存在的问题34
• 4.2.3 危机反应阶段存在的问题34-35
• 4.2.4 危机恢复阶段存在的问题35-36
• 4.3 案例的启示36-38
• 4.3.1 确保监狱本身安全是预防危机的重中之重36
• 4.3.2 完善舆情监测系统是化解危机的前提要素36
• 4.3.3 建立警媒良好关系是消除危机的催化要素36
• 4.3.4 危机恢复机制是危机过程完结的重要环节36-37
• 4.3.5 解决危机“三要素”是处理危机的必备要素37-38
• 第五章 监狱系统涉狱网络舆情应对完善对策38-48
• 5.1 危机缩减阶段的应对策略38-40
• 5.1.1 加强风险缩减38-39
• 5.1.2 提升组织素质39-40
• 5.2 危机预备阶段的应对策略40-42
• 5.2.1 建立危机管理团队40
• 5.2.2 建立舆情监测机制40-41
• 5.2.3 建立危机管理预案41-42
• 5.2.4 预案的演练和培训42
• 5.3 危机反应阶段的应对策略42-45
• 5.3.1 分析研判舆情危机42-43
• 5.3.2 建立分级响应机制43-44
• 5.3.3 建立应急处置机制44-45
• 5.4 危机恢复阶段的应对策略45-48
• 5.4.1 做好评估总结工作46
• 5.4.2 多渠道宣传监狱工作主旋律46-48
• 研究结论48-49
• 参考文献49-52
• 致谢52

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