电力客户价值评估与管理的实证研究

发布时间：2018-03-08 07:21

  本文选题：电力行业　切入点：数据挖掘　出处：《西南民族大学学报(人文社科版)》2017年09期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：针对以往文献侧重于利用单一维度指标对电力客户进行细分与评价这一不足,构建了符合电力行业特点的电力客户终身价值模型,在此基础上运用k-means算法对四川电力客户的抽样数据进行了细分和评价,并进一步对不同类型的高价值客户群给出了差异化的运营管理建议,为地方电力公司基于客户需求的运营管理提供了指导和参考。
[Abstract]:In view of the shortage of previous literature focusing on subdividing and evaluating electric power customers with single dimension index, a lifetime value model of electric power customers is constructed, which accords with the characteristics of power industry. On the basis of this, we use k-means algorithm to subdivide and evaluate the sample data of Sichuan Electric Power customer, and further give different operation management suggestions for different types of high-value customer groups. It provides guidance and reference for local electric power company's operation management based on customer's demand.
【作者单位】： 国网四川省电力公司电力科学研究院;国网四川省电力公司博士后创新实践基地;电子科技大学经济与管理学院;国网四川节能服务有限公司;
【基金】：中国博士后科学基金面上资助项目“基于价值链的重大技术装备制造企业制造模式创新研究”(2015M570779);中国博士后科学基金特别资助项目“考虑柔性的重大技术装备制造企业制造策略优化研究(2016T90846)” 四川省科技厅软科学研究项目“基于价值链的我国重大技术装备制造企业的制造模式创新研究”(2015-RK00-0064-ZF)阶段性成果
【分类号】：F274;F426.61

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本文编号：1582924