基于电子商务环境下的TZ公司财务控制优化研究

【摘要】 电子商务(E-Business)的兴起,从真正意义上促进了经济全球化的加速,基于因特网的电子商务的发展不仅改变了传统的业务模式,也给企业财务系统带来全新的改变,同时先进的网络信息技术为各种新的高效的财务与管理模式带来了广阔的空间和可能。TZ公司作为旅游行业从事机票酒店网络预订的电子商务型公司,能否充分利用电子商务形成竞争优势,更好的实现业务与财务的协同和完善的管理信息系统,实现财务管理信息优化,已成为其生存和发展的关键。本文突出了递进研究的思路,采用规范研究和案例研究相结合的研究方法,具体从提出问题、分析问题、解决问题,和从理论到实践的顺序展开研究,即：首先回顾财务管理控制理论；其次对信息时代电子商务环境下财务管理控制的特点进行了系统的阐述,通过采用系统研究和比较分析等方法分析传统财务管理控制在电子商务型公司的主要缺陷,设计出TZ公司结算中心财务管理控制优化方案,即它将融合以网络为代表的信息技术和先进的财务控制体系,以财务为中心汇合各业务流程,将会计核算制度、财务会计报告制度和财务管理制度渗透于业务流程中,实现商流、物流、信息流和资金流的“四流合一”,从而使资源有序高效共享,并达到以财务为中心的控制目标。本文具体指出实施TZ公司构建以财务控制为核心的“四流合一”的财务控制体系的必要性和可行性,对TZ公司财务治理体制,财务信息管理控制,和公司软环境等进行了阐述,并围绕财务控制的核心对经济活动从物流,商流,信息流和资金流的方面进行逐一分解,以“四流合一”的方式对TZ公司的资源进行集中,并加强会计核算制度,财务报告制度和财务管理制度,提高效率和风险控制。同时,强调电子商务环境下信息安全控制,从而实现TZ公司的业务与财务的协同完善,和财务管理信息化的优化。本文最后对财务管理控制的优化方案的实施效果进行了预测并提出了TZ在实施以财务为核心的“四流合一“的财务管理控制过程中应注意的问题,同时对TZ财务管理控制优化的未来进行了展望。 

第 1 章 绪论

1.1 选题背景
随着经济全球化的不断深入和信息技术的逐渐普及，电子商务已从几年前的新兴商业模式崛起为主流商业模式，电子商务业已改变人类生活方式并将持续对文化、经济甚至政治领域产生影响。在电子商务时代，企业的管理经营方式必将有所变化，会计理论及会计实务也必将发生相应调整，也将催生新的、适合电子商务情境的财务模式。如何设计、捏合进而建构适合电子商务时代企业的财务模式，是研究者、管理者、操作者都应予以关注的热点。

1.1.1 电子商务含义
电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC)是指：通过使用以互联网技术、信息技术为载体的信息传输工具（这些信息传输工具包括传真、计算机、网络、移动通信设施等，以及较为传统的广播、电视等）在一切人类活动范围内进行的商业活动。电子商务以计算机网络为基础，由商品生产者、服务提供者、中间商、消费者、信息掮客等有关各行为方共同构成。一般情况如无特殊说明，人们所谈及的电子商务是狭义的电子商务。广义上讲，，电子商务一词源自于 Electronic Business，是指使用一切“电子”手段进行的商业活动。商业主体使用以互联网为代表的信息传输工具，在公司内部、上级供应商、下级经销商、客户和利益相关者之间，通过电子工具共享信息，完成业务流程的电子化再造，提高企业在生产销售、库存流通、资金周转、战略决策等各项活动的效率。本文所言电子商务，若无特殊说明，均为广义上的电子商务。

1.1.2 电子商务的属性
电子商务的属性可分为基本属性与特性。电子商务的基本属性包括：（1）商业性：电子商务虽然通过新的平台、新的方式实现，本质上仍然是买卖双方之间的商业行为。电子商务依然具有商业行为的一切属性与特征，其过程也需要遵循商业道德、遵照商业契约，合规则、守规范。（2）交易性：通过电子商务实现的交易行为，无论是商品买卖还是服务提供，依然是价值行为，存在使用价值的让渡与交易，围绕价值与使用价值的价值规律依然发挥作用，电子商务行为本身依然是价值规律的体现。（3）信息性：电子商务作为商业行为，必然涉及信息交换并产生商业信息。所以电子商务本身也是信息流动过程，涉及信息的收集、存储、中转、编制、披露。随着信息技术的不断革新及电子商务的日益扩散，电子商务的信息属性越发明显。

第 2 章 相关理论及文献综述

2.1 财务会计理论
2.1.1 会计理论的逻辑起点会计理论（Accounting Theory）是对现代企业经营、组织运营中会计现象的逻辑推论、概括和解释的相关理论。与其他学术理论类似，会计理论的目的可以概括为如下两个方面：（1）解释：会计理论应能为企业经营、组织运营中发生的会计现象提供理论解释。（2）预测：会计理论应能为未来可能发生的会计现象提供理论前瞻。会计理论主要包括会计准则理论与会计行为理论，前者是规范会计行为的理论，后者是规范会计从业人员的理论。会计准则理论包括何为会计准则、会计准则具备的功能、会计准则由谁及如何制订、会计准则的主要内容等；会计行为理论包括会计行为的起因、会计行为的主体、会计行为的目标以及如何优化会计行为等。（吴水澎，1998）实际操作中，指导会计实务的技术可以是会计准则，也可以是其他操作性的方法或理论（如会计准则设计、核算方法等），因此，研究会计实务的理论又可以细分成研究制订准则、设计方法的理论和研究具体实务操作的理论。一般而言，现代会计理论的逻辑起点有二，一是以会计假设为逻辑起点，二是以会计目标作为逻辑起点。

2.1.2 电子商务对会计理论及会计实务的影响
从计算机和互联网的问世至今，信息技术的飞速发展在方方面面影响着人类历史。进入 21 世纪之后，网络已成为学习、工作、生活的必需品。信息技术与网络技术不仅影响人类的生活方式，也催生了新的产品、新的服务、新的商业模式，比如电子商务。数据显示，“十一五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。从几年前的新鲜事物，现已在学习、工作、生活的方方面面发挥不可或缺的重要作用。无论是 B2B、B2C、C2C 还是线上对线下，电子商务正在深彻改变人们的生活方式，并且对会计理论产生巨大影响。电子商务对会计理论及会计实务的影响包括：
（1）对会计本质认识的影响由于会计环境发生变化，对会计本质的认识势必产生变化。进入信息时代，有关会计本质的信息系统论，即将会计视为收集、加工、传输、存储、审计会计信息的信息活动得到了越来越多学者的认可，并以此种观点完善会计理论体系，指导会计实践。
（2）会计对象的变化所谓会计对象，是指会计核算和监督的内容，即会计工作的客体。传统会计理论认为：由于会计需要以货币为主要计量单位，对特定会计主体的经济活动进行核算和监督，因而会计并不能核算和监督社会再生产过程中的所有经济活动，而只能核算和监督社会再生产过程中能够用货币表现的各项经济活动，即凡是特定主体能够以货币表现的经济活动，都是会计核算和监督的内容，也就是会计的对象，即将会计对象视为不断循环周转的资金活动。而在电子商务情境中，企业通过网络和供应商及客户甚至个体购买者实时交易，会计信息即时生成，实时反映在信息系统当中。如此，会计对象不再相对独立于业务管理活动，而是实现了会计与业务的综合与统一。虽然会计需要以货币计量的性质没有改变，但由于业务——财务、信息——数据的联动，会计对象也具有了新的性质，即不单单是资金运动，也是信息过程。
（3）会计职能的变化不论何种观点，一般都承认会计的主要职能就是对企业经营活动进行核算和监督。会计核算就是收集、编制、存储、传输各类会计信息。会计监督是指采用调节、审计、控制、监测等方式，对企业经济行为的合理、合法有效性进行监督与评测。由于大环境的变化，核算和监督两项职能其内涵及外延也在不断发生变化。在电子商务情境下，由于信息技术、数据库技术、互联网技术的不断发展和深入应用，会计职能也逐渐从事后控制向生产经营全过程渗透。

第 3 章 电子商务企业财务管理流程..............................................37
3.1 电子商务企业 .............................................................37  
3.2 电子商务企业财务管理流程特性 .............................................40  
3.3 电子商务企业财务管理流程设计 .............................................43 
3.4 本章小结..................................................................47 
第 4 章 概念模型与假设提出 ....................................................48 
4.1 电子商务企业财务管理模式的组成部分 ........................................48 
4.2 各模式概念界定及测量维度 ..................................................50 
第 5 章 实证研究 ...............................................................69 
5.1 量表设计 ...................................................................69
5.2 问卷调查 ...................................................................74 
5.3 因子分析 ....................................................................75 

第 6 章 实证研究结果讨论

6.1 假设检验结果讨论
根据第 5 章的实证研究，22 个假设中，19 个通过了检验，3 个未通过检验。3 个未通过检验的假设分别是：假设 3：企业绩效评价准确性对会计信息披露自愿度有显著正影响。假设 4a：财务信息信度对会计信息披露自愿度有显著正影响。假设 4b：财务信息效度对会计信息披露自愿度有显著正影响。这是因为：第一，样本选择较为集中，广泛度不够。其次，这和我国电子商务企业所处的环境有很大关系，我国的文化环境、会计法规、社会特性、资本市场状况都不利于电子商务企业自愿披露会计信息。（1）我国比较强调集体主义、权力比较集中，在会计文化上表现为统一稳健、保守、保密和风险规避因此会计信息倾向于强制性披露。（2）我国金融会计法规是商业银行会计信息生成和披露的硬性约束条件，具有大陆法系特点，因此会倾向于强制性披露会计信息。（3）当前我国处于社会转型、经济转轨时期，企业会计信息披露监管体系不健全，金融“缺位”和“越位”现象突出，金融监管以政府为导向，直接监管力度较大，同行业协会自律力量薄弱，企业采取强制性披露比较符合现状。（4）我国资本市场多年不振，企业筹集资本金的能力有限。金融自由化程度不高，金融管制严格，政府不鼓励企业采取自愿性披露模式。综上，我国电子商务企业所处的外部环境并不利于企业采取自愿性会计信息披露模式。

结论

本文以财务管理及电子商务相关理论为基础，吸收了国内外最新研究成果，对我国电子商务企业财务管理模式进行了分解，并对各要素进行了较为系统、全面的研究。本文的主要结论如下：（一）本文认为，电子商务企业财务管理流程有其独特性，应该实现财务与业务的统一、资金流、信息流、物流三者的统一以及时间与空间的统一。（二）本文认为，电子商务企业财务管理模式可分为财务组织模式、会计信息披露模式、预算管理模式、企业绩效评价模式、财务信息管理模式、资本管理模式，并对 6 个子模式之间的相互作用进行了作用机理研究。（三）本文分析了我国电子商务企业财务管理模式存在的问题，并分别给出了对策：（1）分权制是电子商务企业的一大特点，以此为前提构建的电子商务企业财务组织模式有必要设立财务共享服务中心作为财务组织的核心连接点。（2）因为较高的分权程度，在编制预算时，决策层和执行层存在一定的利益不一致现象，势必产生围绕预算目标和是否修正执行预算的博弈，为降低利益摩擦，需要引入适合自身特性的激励机制。（3）对于电子商务企业来说，偿付能力、发展潜力以及产生新产品、新服务的创新能力和适应环境的组织灵活程度是企业绩效评价指标体系中较为重要的指标。并在此基础上设计了适应电子商务情境。