韩束化妆品网店营销策略研究

发布时间：2021-03-17 11:14

电子商务是近些年新兴的一种商业运作模式,它通过网络通讯技术和现代物流将商家与顾客跨时空地连接在一起。由于我国的地区经济发展不平衡,零售行业多集中在中东部大城市,对于西部地区和经济欠发达地区覆盖面不够。电子商务的发展有效解决了这一难题,克服了我国零售行业地区发展不平衡的矛盾,同时利用了廉价的人力成本优势,打破了消费者与商家的地域阻隔。随着移动互联网的兴起和迅速普及,以及国家“互联网+”战略的提出和稳步实施,可以预见在接下来的十年中,电子商务将在我国发挥更大的作用。它将有效地缩小地区发展差异,整合国内外消费市场,为更多的人创造就业和创业机会,同时也极大地丰富人民的物质文化生活。本文以韩束化妆品网店为研究对象,运用相关的营销理论,对其目前的营销状况进行分析和评价,在此基础上,得出关于网店营销的一般策略和方法,并希望能够对相关企业行业的电商营销提供有用的借鉴。在对韩束化妆品营销现状进行考察的过程中,作者发现:韩束官方旗舰店存在品牌培育缺失、网络营销缺乏创新、缺少专业营销管理人员、物流体系不完善、诚信缺失和虚假宣传、营销渠道错乱等问题,为了深入了解这些问题产生的原因,本文从宏观和微观的角度对韩束化妆品网店的营销环境进行了分析,其中宏观营销环境主要包括法律环境、市场环境、文化环境、网络基础环境,而微观营销环境则主要指的是韩束化妆品企业文化、主要竞争者、网店消费者心理及其购买行为。在以上分析的基础上,作者使用swot分析法对韩束的整体营销环境进行了评估,总结出其发展的优势与劣势、机会与威胁。在营销策略的制定过程中,作者通过STP理论对韩束产品的市场定位、目标市场及产品定位进行了营销策略分析;通过4P营销理论,从产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略四个方面分别阐述了韩束化妆品的营销策略,又从消费者需求的角度,利用4C分析法,从顾客需求、顾客成本支出、便利性和沟通交流四个方面对韩束化妆品网店的营销策略进行了补充和完善。最后,本文还对实际操作过程中应坚持的原则和应注意的事项进行了说明。
【学位授予单位】：西安理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F274;F724.6;F426.72

文章目录

摘要

abstract

1 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 国内外相关文献综述

1.3 研究内容与技术路线图

1.4 本文的研究方法及创新点

2 网店营销相关理论概述

2.1 电子商务发展概述

2.1.1 电子商务的概念

2.1.2 电子商务的模式

2.1.3 电子商务的特点

2.2 市场营销基本理论概述

2.2.1 市场营销 4P理论概述

2.2.2 市场营销 4C理论概述

3 韩束化妆品网店营销现状及其存在的问题

3.1 韩束化妆品概述

3.1.1“韩束”品牌及运营情况概述

3.1.2 天猫店铺“韩束官方旗舰店”概述

3.2 韩束化妆品网店营销现状

3.2.1 产品

3.2.2 价格

3.2.3 渠道

3.2.4 促销

3.3 韩束化妆品网店营销中存在的问题

3.3.1 品牌培育缺失

3.3.2 网络营销缺乏创新

3.3.3 物流体系不完善

4 韩束化妆品网店营销环境分析

4.1 营销环境与营销策略的关系

4.2 韩束化妆品网店宏观环境分析

4.2.1 法律环境

4.2.2 市场环境

4.2.3 文化环境

4.2.4 网络基础环境

4.3 韩束化妆品网店微观环境分析

4.3.1 韩束化妆品企业文化分析

4.3.2 韩束化妆品竞争者分析

4.3.3 韩束化妆品网店消费者心理及购买行为分析

4.4 韩束化妆品网店SWOT分析

4.4.1 SWOT的含义与作用

4.4.2 韩束化妆品网店的优势

4.4.3 韩束化妆品网店的劣势

4.4.4 韩束化妆品网店的机会

4.4.5 韩束化妆品网店的威胁

4.5 小结

5 韩束化妆品网店营销策略分析

5.1 基于STP营销理论的营销策略

5.1.1 市场细分

5.1.2 目标市场

5.1.3 产品定位

5.2 基于 4P营销理论的营销策略

5.2.1 产品策略

5.2.2 定价策略

5.2.3 渠道策略

5.2.4 促销策略

5.3 基于 4C理论的营销策略

5.3.1 顾客需求策略

5.3.2 顾客购买所愿意支付的成本策略

5.3.3 实现顾客购买的便利性策略

5.3.4 实现与顾客的双向交流与沟通策略

5.4 4P营销理论与 4C营销理论的关系

6 韩束化妆品网店营销活动的策划原则及注意事项

6.1 韩束化妆品网店营销活动的策划原则

6.1.1 消费者导向原则

6.1.2 信息保障原则

6.1.3 人才培育原则

6.1.4 创新发展原则

6.2 韩束化妆品网店营销活动中应注意的问题

6.2.1 诚信问题

6.2.2 货源保障问题

6.2.3 质量安全保障问题

6.2.4 客户维护问题

结论

致谢

参考文献

【参考文献】