科捷公司卓越绩效管理构建研究

发布时间：2017-03-21 13:00

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【摘要】：卓越绩效管理是一种集理论与实践为一体,融智慧与技术于一炉的管理理论,经过20多年的实践检验,它被世界发达国家的政府、企业和组织认定为非常成功的。目前,众多国家政府大力倡导卓越绩效,我国也不例外。2004年8月《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》在我国颁布,并于2005年1月1日正式实施。这标志着我国的质量管理进入了一个全新的阶段。但是随着国家政策的转变,科捷公司在发展中也遇到了各种各样的问题,科捷公司面临着转型的困难；急需在管理上加强谋划,应对困难,求得发展。本论文主要对科捷公司在发展中遇到的问题进行了阐述,分析归纳了问题产生的原因,并利用卓越绩效的管理理念对科捷公司的管理进行了重新构建,希望对科捷公司渡过发展难关有所帮助。全文共划分为六个部分,其中：第一章为绪论部分,主要概述了本次论文研究的背景、目的与意义、研究的思路和方法；以及研究中可能出现的创新点。第二章介绍了卓越绩效理论的产生背景、归纳了卓越绩效的概念,绘制了卓越绩效的组织结构图,整理了卓越绩效的核心理念,阐述了卓越绩效与一般绩效、IS09000质量体系、全面质量管理体系等管理理论的的关系,描述了这一理论在我国的发展趋势。第三章先是介绍了科捷公司及其发展现状,接着分析了科捷公司在发展中面临的问题,主要包括经营者和管理者不分,战略目标不科学、技术投入不足、资金筹措困难、人力资源质量不高等。第四章归纳了科捷公司问题产生的原因,论证了科捷公司构建卓越绩效的必要性。第五章主要从领导、战略、市场、资源、以顾客为中心、风险控制、绩效考核等九个方面来构建卓越绩效管理体系；并介绍了实施卓越绩效的组织保障。第六章提出了本次论文的结论,及其在研究中存在的研究方法和研究技术的不足之处和以后的发展方向。
【关键词】：科捷公司 卓越绩效 管理构建
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.2
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 绪论7-12
• 一、研究背景7-8
• 二、研究意义8-9
• 三、研究思路与方法9-10
• 四、可能的创新点10-12
• 第二章 卓越绩效管理概述12-20
• 一、卓越绩效理论产生的背景12
• 二、卓越绩效管理的概念与组织框架12-14
• 三、卓越绩效管理的核心理念14-16
• 四、卓越绩效与其他质量管理的关系16-18
• 五、卓越绩效的发展趋势18-20
• 第三章 科捷公司的发展及在绩效管理中存在的问题20-27
• 一、科捷公司简介20-22
• 二、科捷公司的发展历程22-25
• 三、科捷公司在绩效管理中存在的问题25-27
• 第四章 绩效问题产生的原因以及构建卓越绩效的必要性和优劣势27-35
• 一、科捷公司绩效问题产生的原因27-29
• 二、科捷公司构建卓越绩效管理的必要性29-32
• 三、科捷公司实施卓越绩效管理的优劣势32-35
• 第五章 卓越绩效管理在科捷公司的构建及组织实施保障35-44
• 一、科捷公司卓越绩效管理的构建35-42
• 二、科捷公司实施卓越绩效管理的组织保障42-44
• 第六章 研究结论与展望44-46
• 一、研究结论44
• 二、研究展望44-46
• 参考文献46-48
• 致谢48-49

【参考文献】

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本文编号：259653