基于平衡计分卡的Y公司项目部绩效考核体系优化研究

发布时间：2023-04-27 02:46

　　绩效考核是企业人力资源管理的关键环节,也是企业经营管理的重要组成部分,企业的高效率发展离不开绩效考核的激励,因此企业有必要运用科学的方法建立系统的绩效考核体系,完善绩效考核制度。随着信息化和知识经济的发展,以及社会对人文精神的重视,非财务因素对企业绩效的影响越来越重要,诸如信息技术、企业文化、无形资产等。平衡计分卡作为一种较客观、全面、系统的绩效考核工具,结合定量指标与定性指标,平衡了财务绩效和非财务绩效,连接长期战略和短期目标。有效实施平衡计分卡有利于加强企业战略管理,提升内部管理水平,促进企业战略目标执行。近年来,国内外学者对平衡计分卡的研究越来越深入,被许多企业广泛使用。在外部形势严峻,疫情叠加的背景下,我国宏观经济面临下行的压力。建筑行业也呈现转型升级、结构调整、竞争激烈的基本态势。传统建筑企业想要提高竞争力,就必须变革传统管理理念,运用科学管理工具,提高管理水平。平衡计分卡是一种化战略为行动的管理工具,为企业绩效考核提供了科学的思路。本文采用文献研究法和案例分析法,结合问卷调查和Y公司项目部绩效考核的现状,分析其中可能存在的问题,明确Y公司项目部绩效考核中运用平衡计分卡必要性...

【文章页数】：96 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景及意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 国内外研究现状
        一、国外研究现状
        二、国内研究现状
        三、国内外研究现状评述
    第三节 主要研究内容及创新点
        一、研究内容
        二、可能的创新点
    第四节 研究方法与技术路线
        一、研究方法
        二、技术路线
第二章 概念界定及理论基础
    第一节 概念界定
        一、绩效考核
        二、平衡计分卡
        三、层次分析法
    第二节 绩效考核相关理论
        一、目标管理理论
        二、关键绩效指标理论
        三、利益相关者理论
第三章 Y公司项目部绩效考核现状及问题分析
    第一节 Y公司项目部概况
        一、Y公司基本情况
        二、Y公司发展战略
        三、Y公司项目部
    第二节 Y公司项目部绩效考核体系现状
        一、绩效考核内容
        二、绩效考核指标体系
    第三节 Y公司项目部绩效考核问卷调查分析
        一、问卷设计
        二、问卷分析
        三、问卷调查结论
    第四节 Y公司项目部绩效考核体系问题及原因分析
        一、绩效考核目标和战略落实不到位
        二、绩效考核指标设置不科学
        三、绩效考核缺乏沟通和反馈
    第五节 Y公司项目部引入平衡计分卡绩效考核的必要性和可行性
        一、Y公司项目部引入平衡计分卡绩效考核的必要性
        二、Y公司项目部引入平衡计分卡绩效考核的可行性
第四章 基于平衡计分卡的 Y 公司项目部绩效考核体系优化设计
    第一节 绩效考核体系的优化原则和思路
        一、绩效考核体系优化原则
        二、绩效考核体系优化思路
    第二节 Y公司项目部战略目标分解和战略地图绘制
        一、Y公司项目部战略目标分解
        二、Y公司项目部战略地图绘制
    第三节 Y公司项目部绩效考核指标设计
        一、财务层面指标设计
        二、业主层面指标设计
        三、项目运作层面指标设计
        四、学习与成长层面指标设计
    第四节 Y公司项目部绩效考核指标权重设计
        一、层次分析法的步骤
        二、Y公司项目部绩效考核指标权重计算
        三、绩效考核指标体系
    第五节 优化后的Y公司项目部绩效考核办法
        一、绩效考核计划
        二、实施绩效考核
        三、考核反馈和改进
第五章 Y公司项目部绩效考核体系的优化效果和保障措施
    第一节 预期优化效果
        一、落实公司战略目标
        二、增强指标科学性
        三、完善沟通反馈
    第二节 保障措施
        一、组织人员保障
        二、制度建设保障
        三、企业文化保障
        四、信息技术保障
第六章 结论与展望
    第一节 研究结论
    第二节 研究展望
参考文献
附录 A Y 公司项目部绩效考核情况调查问卷
附录 B Y 公司项目部绩效考核体系指标权重设计调查表
致谢



本文编号：3802708