基于平衡记分卡的ZG公司绩效考核体系优化研究
发布时间：2024-05-10 18:47
随着国家市场经济的发展和能源改革的不断深入,传统的电力垄断弊端已严重制约企业的健康发展。人力资源作为决定转型成败的重要因素,通过构建科学有效的绩效考核体系、深化管理创新,进一步优化人力资源配置,应对电力市场化改革过程中面对的危机和挑战,确保能在激烈的电力市场中保持企业的快速发展。本文以研究ZG公司绩效考核体系为对象,梳理绩效、绩效考核及绩效考核方法等相关理论,对公司管理岗位、技术岗位及技能岗位员工开展问卷调查,分析得出ZG公司在现行绩效考核方面存在如下问题:问题1是建立的公司绩效考核体系存在着缺陷;问题2是对公司的战略目标和绩效考核指标认识不符;问题3是绩效考核指标的选取设计不具合理性;问题4是绩效考核实施过程中存在这沟通反馈、申诉不到位的问题;问题5是绩效考核结果应用存在一定的局限性。同时,就这些问题进行原因分析。本文根据企业经营战略和未来的发展方向,运用绩效考核相关理论知识,建立一种以平衡记分卡为基础的绩效考核系统。利用平衡记分卡的财务维度、客户维度、内部运营维度、学习和成长维度等对公司的核心指标进行优化,将其作为公司绩效考核指标并分配权重。同时,要注重绩效考核过程中的沟通反馈,保...
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
2 相关概念及理论基础
2.1 绩效相关概念
2.1.1 绩效
2.1.2 绩效考核
2.2 绩效考核方法
2.2.1 目标管理法中
2.2.2 关键绩效指标法
2.2.3 360度绩效考核
2.2.4 平衡记分卡
2.3 平衡记分卡理论
2.3.1 平衡记分卡的特点
2.3.2 平衡记分卡的理论框架
2.4 平衡记分卡在电网企业的应用
3 ZG公司的绩效考核体系现状分析
3.1 ZG公司简介
3.1.1 公司概况
3.1.2 公司组织架构
3.1.3 公司人力资源现状
3.2 ZG公司现行绩效考核体系现状
3.2.1 ZG公司绩效考核机构及职责
3.2.2 ZG公司绩效考核现状
3.2.3 ZG公司绩效考核实施效果及评价
3.3 ZG公司绩效考核问题调查
3.3.1 调查问卷构成与发放
3.3.2 调查问卷统计结果分析
3.4 ZG公司绩效考核存在的问题原因分析
3.4.1 对绩效考核体系的科学构建宣贯不到位
3.4.2 指标与目标不匹配
3.4.3 绩效指标选取缺乏整体联动性
3.4.4 对绩效沟通反馈重视度不够
3.4.5 对绩效考核结果应用关注度欠缺
4 基于平衡记分卡的ZG公司的绩效优化设计
4.1 ZG公司绩效考核体系构建思路
4.1.1 ZG公司绩效考核体系的构建原则
4.1.2 ZG公司绩效考核体系的优化思路
4.1.3 ZG公司绩效指标体系的构建流程
4.2 建立平衡记分卡的绩效考核体系的必要性和可行性分析
4.2.1 建立平衡记分卡的必要性分析
4.2.2 建立平衡记分卡的可行性分析
4.3 ZG公司战略目标确定及分解
4.3.1 ZG公司战略目标及发展规划
4.3.2 ZG公司战略目标分解
4.4 ZG公司绩效考核指标构建
4.4.1 绩效考核指标设计
4.4.2 绩效考核指标权重设置
4.5 绩效考核实施
4.6 绩效考核沟通反馈
4.7 绩效考核结果应用
4.7.1 绩效结果应用
4.7.2 绩效考核结果申诉流程
4.8 ZG公司绩效考核体系优化对比分析
5 绩效考核实施保障措施
5.1 组织保障
5.2 人员保障
5.3 制度保障
5.4 信息保障
6 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录A 绩效考核调查问卷
附录B ZG公司绩效考核指标权重评分表
本文编号：3968866
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
2 相关概念及理论基础
2.1 绩效相关概念
2.1.1 绩效
2.1.2 绩效考核
2.2 绩效考核方法
2.2.1 目标管理法中
2.2.2 关键绩效指标法
2.2.3 360度绩效考核
2.2.4 平衡记分卡
2.3 平衡记分卡理论
2.3.1 平衡记分卡的特点
2.3.2 平衡记分卡的理论框架
2.4 平衡记分卡在电网企业的应用
3 ZG公司的绩效考核体系现状分析
3.1 ZG公司简介
3.1.1 公司概况
3.1.2 公司组织架构
3.1.3 公司人力资源现状
3.2 ZG公司现行绩效考核体系现状
3.2.1 ZG公司绩效考核机构及职责
3.2.2 ZG公司绩效考核现状
3.2.3 ZG公司绩效考核实施效果及评价
3.3 ZG公司绩效考核问题调查
3.3.1 调查问卷构成与发放
3.3.2 调查问卷统计结果分析
3.4 ZG公司绩效考核存在的问题原因分析
3.4.1 对绩效考核体系的科学构建宣贯不到位
3.4.2 指标与目标不匹配
3.4.3 绩效指标选取缺乏整体联动性
3.4.4 对绩效沟通反馈重视度不够
3.4.5 对绩效考核结果应用关注度欠缺
4 基于平衡记分卡的ZG公司的绩效优化设计
4.1 ZG公司绩效考核体系构建思路
4.1.1 ZG公司绩效考核体系的构建原则
4.1.2 ZG公司绩效考核体系的优化思路
4.1.3 ZG公司绩效指标体系的构建流程
4.2 建立平衡记分卡的绩效考核体系的必要性和可行性分析
4.2.1 建立平衡记分卡的必要性分析
4.2.2 建立平衡记分卡的可行性分析
4.3 ZG公司战略目标确定及分解
4.3.1 ZG公司战略目标及发展规划
4.3.2 ZG公司战略目标分解
4.4 ZG公司绩效考核指标构建
4.4.1 绩效考核指标设计
4.4.2 绩效考核指标权重设置
4.5 绩效考核实施
4.6 绩效考核沟通反馈
4.7 绩效考核结果应用
4.7.1 绩效结果应用
4.7.2 绩效考核结果申诉流程
4.8 ZG公司绩效考核体系优化对比分析
5 绩效考核实施保障措施
5.1 组织保障
5.2 人员保障
5.3 制度保障
5.4 信息保障
6 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录A 绩效考核调查问卷
附录B ZG公司绩效考核指标权重评分表
本文编号：3968866
本文链接：https://www.wllwen.com/gongshangguanlilunwen/3968866.html
