供电营业厅“一二三四五”创新管理

发布时间：2017-08-13 22:00

  本文关键词：供电营业厅“一二三四五”创新管理

  更多相关文章： 精益化管理 报装 供电公司 一二三四 凌源市 业务流程 办事效率 电价政策 供电营业 服务效果

【摘要】：正国网辽宁凌源市供电公司营业厅创新推出"一二三四五"工作法,通过疏导、预受理等措施为客户节约业务办理时间,多管齐下拓展缴费渠道,优化标准化业务流程,方便客户查询办理结果和后续事项通告,通过精益化管理,提高了服务效果和办事效率。1具体做法1.1"一口对外"同城异地受理该营业厅正式启动供电业扩报装同城异地办理,
【作者单位】： 国网辽宁凌源市供电公司;
【关键词】： 精益化管理;报装;供电公司;一二三四;凌源市;业务流程;办事效率;电价政策;供电营业;服务效果;
【分类号】：F426.61
【正文快照】： 国网辽宁凌源市供电公司营业厅创新推出“一二三四五”工作法,通过疏导、预受理等措施为客户节约业务办理时间,多管齐下拓展缴费渠道,优化标准化业务流程,方便客户查询办理结果和后续事项通告,通过精益化管理,提高了服务效果和办事效率。1具体做法1.1“一口对外”同城异地受理

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本文编号：669178