商业银行高管的“情商”提升之道

发布时间：2017-10-18 04:20

  本文关键词：商业银行高管的“情商”提升之道

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【摘要】：在日趋激烈的金融业竞争中,银行高管们在享受"高薪"的同时也承载着越来越多的压力。"情绪智力"是组织行为学中的一个重要的概念,本文以"情绪智力"为切入点,在对银行高管"情商管理"必要性分析的基础之上,从多个维度提出了商业银行高管的"情商"提升之道:一方面面,银行高管应在建立正确的"自我意识"的基础上进行情绪的"自我管理",做自己情绪的主人,同时不断优化升级"自我激励"能力力,提升自己的EQ水平;另一方面面,作为作为商业银行的"精神领袖",银行高管还应加强对银行员工情绪的引导,与下属建立良好的沟通,营造"和谐"的组织文化氛围。
【作者单位】： 西安科技大学人文与外国语学院;
【关键词】： 情商 银行高管管 提升
【基金】：教育部人文社会科学研究规划基金项目“基于网络化治理的政府组织管理创新研究”(批准号批准号:13YJA810007) 西安科技大学科研培育基金项目“我国‘第三部门’志愿者的管理研究——从管理过程的视角”(批准号批准号:2010055)
【分类号】：C913;F832.33
【正文快照】： 一、“情绪商数”概念的界定所谓情商(EQ),是“情绪商数”的简称。这个概念首先是由美国心理学家萨罗维和梅耶于1990年提出的。1995年美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在《情绪商数》一书中又对其进行了详细阐述一书中又对其进行了详细阐述,引起全球学者对“情商”研究的

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本文编号：1052909