我国商业银行全链金融服务管理与定制路径研究

发布时间：2018-02-28 11:31

  本文关键词： 商业银行 服务链管理 金融服务生态链 客户生命周期 定制服务.　出处：《南方金融》2014年12期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：构建全景式金融服务体系是商业银行建立可持续发展商业模式的重要课题之一。本文在分析金融服务链外延的基础上,提出了全链金融服务概念,探讨了全链金融服务管理的主要内容。在此基础上,本文结合我国商业银行转型发展阶段的特征,提出了全链金融服务的管理方法、定制策略和实践路径。
[Abstract]:Building a panoramic financial service system is one of the important topics for commercial banks to establish a sustainable development business model. Based on the analysis of the extension of the financial service chain, this paper puts forward the concept of full-chain financial service. This paper discusses the main contents of the whole chain financial service management. On the basis of this, this paper puts forward the management method, customization strategy and practice path of the whole chain financial service according to the characteristics of the transition and development stage of the commercial banks in our country.
【作者单位】： 招商银行;
【分类号】：F832.33

【共引文献】

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本文编号：1547116